跨境卖家怎么利用买家画像做精准营销

买家画像是买家信息的标签。通过收集和分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息，可以复刻买家的商业全貌。简单地说，通过画像可以更好的去判定买家的特点，那么跨境卖家怎么利用买家画像做精准营销?             

许多卖家在做精准营销时，很容易陷入两种误解：             

1、盲目营销，不了解买家需求。             

2、轻视买家行为，只根据基本的社会属性来定义买家。             

卖方需要做什么？             

1、收集所有相关数据，将买家数据分为静态信息数据、动态信息数据。静态数据是性别、区域、职业、消费水平等相对稳定的信息。动态数据是买家不断变化的行为信息，如浏览网页、搜索商品、评论、联系渠道等。             

2、通过对数据的分析，分析买家对内容、偏好、需求等一些偏好，指数代表买家的兴趣、需求、购买概率等。             

3、买家标签建模，包括时间、地点和人物。简单来说，就是买家在什么地方，做了什么。             

消费模式的改变使买家渴望尽快获得他们想知道的信息。因此，基于买家画像的准确营销对卖家和买家都有需求，这将为双方的交易带来极大的便利，为双方搭建平等沟通的平台。             

1、分析原有买家属性，找出忠实买家、核心买家、目标买家和潜在买家；             

2、利用数据管理平台收集买家行为数据，构建和完善买家画像模型；             

3、寻找急需信息的匹配人群，准确推送相应的营销广告或服务信息；             

4、营销信息发布一段时间后，分析买家反馈的行为数据，使营销更加准确；             

5、不断丰富和优化买家画像模型，最终实现个性化营销和服务推送。

以上就是和卖家们分享的利用买家画像做精准营销相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

卖家可以通过平台提供的买家行为数据或第三方数据服务商获取买家画像数据,比如客户浏览、购物车行为、购买记录等数据,通过数据挖掘分析出客户特征和兴趣爱好。

根据客户画像分析出其性别、年龄、地域特征等,针对这些特征主动推荐相关产品,比如根据男性客户多推荐运动类商品,根据年轻客户多推荐流行服饰等。

根据客户画像分析其在社交平台的兴趣群体,针对其常登录的社交平台(如微博、微信等)选择性推广相关产品,同时根据客户画像定制推广内容。

通过对标定期对比客户画像前后行为变化,比如访问次数、购物车量、下单率等指标,定量判断客户画像策略的积极影响。同时可进行问卷调研赢得用户体验满意度。