全球买家消费的八大趋势 一份全球买家行为报告揭示了八大趋势

一份全球买家行为报告揭示了美洲(加拿大、墨西哥和美国)、欧洲（德国、意大利、荷兰、瑞士、英国）和中东（沙特阿拉伯王国和阿拉伯联合酋长国）买家的假日季购物行为发生了变化。报告揭示了八大趋势，包括：

1、75%的全球买家认为，经济形势正朝着衰退的方向发展，大多数买家对消费支出持谨慎态度。为了应对价格上涨，买家改变了消费习惯，购物频率低于往年。55%的人每周至少在网上购物，不到去年的61%。

2、同样，今年约40%的买家在节日礼物上的花费与去年大致相同，而33%的买家将减少。他们计划将网上购物与店铺购物相结合。

3、由于持续的供应链问题和库存有限，买家变得更有价格意识，购买更多的折扣商品、使用优惠券或折扣、比较店铺，并将在两到六个月内开始购买节日礼物。

4、新冠疫情对买家行为的持久影响是显而易见的，即买家更喜欢通过各种渠道购物。大约33%的全球买家在疫情期间使用它BOPIS(网购、店内取货)和路边取货，并继续使用这些购物方式。

5、62%的买家认为，网络品牌对其个人信息有所了解(PI)使用方法是透明的。然而，类似比例的买家也认为，在线品牌可以采取更多的措施来保护他们PI。如果网站提供更个性化的购物体验，超过一半的人愿意分享他们的数据，但如果他们认为他们的数据PI不安全，他们会放弃网站购买。

6、买家对购买可持续产品越来越感兴趣，尤其是在服装、家具和家居用品类别。68%的全球买家愿意为可持续产品支付更多的费用，65%的买家愿意支付20%以上的费用。

7、大多数买家对元宇宙有基本的了解，而45%的买家不考虑在元宇宙购物。51%的买家探索和探索.参与和购买虚拟世界中的品牌感到兴奋。

8、合身性和尺寸仍然是网上退货的三大因素之一。买家表示，通过在产品页面上提供更详细的产品信息、/或图像和产品评论，可以减少他们的退货需求。许多来自中东的Z一代受访者表示，虚拟试穿/增强现实(AR)产品可视化工具可视化工具。

随着买家感受到燃油价格的上涨、股市下跌和经济前景不稳定带来的压力，零售商和品牌所有者需要寻找减少购物体验摩擦的机会，（负责任地）使用数据进行个性化体验，并寻找建立忠诚度的机会，维持现有买家也很重要。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

该报告调查了来自全球主要经济体的消费者,包括美国、英国、德国、法国、巴西、印度、中国和日本。

报告中提出的八大消费者行为趋势分别是:更关注健康和环保;寻求新奇体验;追求个性化;注重物质满足感;更重视数字生活;追求便利体验;重视社交关系;重视充满活力的生活。

报告中的分析认为,这些趋势至少在未来3-5年内都会继续成为影响全球消费者购物决策的主导力量。随着科技和社会发展,一些趋势的重要性可能会有所改变,但整体趋向不会发生重大改变。

报告中的分析和建议旨在帮助各行各业的企业更好地了解客户需求和期望,包括零售商、快速消费品企业、货运公司、物流企业以及各类服务提供商等。帮助他们调整产品和服务,更高效满足不断变化的消费者要求。