怎样对付五种不良询盘

1、当你问他预订量的时候，不加思索的浮夸回给你个天文数字的。以我行业举例说明如：我问：“这样吧，这种高档产品根据订量价格差很大，你告诉我预订量，我报个好的价钱给你。”他回：“10万只以上，什么价钱？”

绝招：这是高档产品，预订量有一二千只已经算是大客户了，一会儿功夫冒出这么个天文数字，显然是要来套价格的，或者是有一种零售商为了了解底价，可以和当地批发商讨价还价。这种浮夸，却又没点深度的。

2、不分清红皂白没挑没选,直接问你某个产品大类的价格。以我行业举例说明如：你们的遥控飞机什么价格？你们的公仔什么价格？

绝招：遥控飞机有很多款式，公仔也有很多款式，提出这样的问题怎么报价，一个真正的有需求的求购商，不会问出这么低水平的询盘。

3、一些连自己客人想要什么都不清楚的中间商。以我行业举例说明如：他说：“我有一外国客人想要一批玩具狗，你可以报价吗？”我回：“玩具狗有很多功能的，有高档的中档的低档的，你客人需要的是什么功能的，或者是什么价位的呢。”他再说：“随便什么功能，三个档次的你都发给我吧，我客人也没说明。”

绝招：一个客户如果求购欲望强烈，不会发这么低级的询盘，一个中间商，遇到这么低级的询盘，就该先问问客户具体要什么，从实际出发再找供应。隔了二三层膜，你还有必要去浪费大把时间为他做一大堆的报价？

4、小订单，发同行资料及报价给你，要你报价。以我行业举例说明如:他说：“你好，XXX型号遥控飞机，我要三箱，在XX公司那边拿的是100块，你能给我低点吗？”

绝招：这种这么没有职业道德的询价，报低2.3块钱也不一定能接单，他或许会在这边拿了这个价格，然后找回原来那家公司，说有另外一家公司可以给这个价，你能给吧。这样一来，单子还是下在曾经和他合作过的公司，而你，只是他比价的一个工具。 外贸知识

不仅如此：就算报低2.3块钱你接了单，但是利润也太低了，这种这么没有职业道德的客户，也没有潜力，下次他会以同样的方式对付你。与其和这种小而没职业道德的客户周旋，不如发多点时间发展好点的客户。

5、格式化的询盘。以我行业举例说明如：“发来传真函或者贸易通上留言或者收到邮件，格式如下：你好，我司常年采购玩具，请把所有玩具产品的图片和报价发到我司邮件XXX@XXX.COM

绝招：这种一看就不知道已经发给了多少同行，意在搜集产品信息，可能是刚成立的贸易公司，或者是私人准备进军此行业而做出的无聊行为。

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常见问答(FQAS)

不良询盘是指无脸对外人进行推销、扰乱他人生活的人士。他们常用电话或上门的方式进行骚扰式推销,如要求提供个人信息、要求购买无用产品等。

1. 无缘无故或者陌生号码主动拨打您。2. 拨打后试图获取您的个人信息,如姓名、身份证号等。3. 推销产品没有明确价位或极为低廉。4. 推销产品与日常生活没有直接关联。5. 推销人处事流程反常或语言不清。

1. 不要提供任何个人信息。2. 明确告知不感兴趣,并要求他们不要再联系。3. 如果他们执意推销,可直接挂断电话。4. 如果上门推销,可以友好但坚决地告知不需要,并关闭门门。5. 如遇殊死挣扎,可以报警求助。

1. 注册加入国家“拒绝电销”服务。2. 谨防点击或打开陌生链接。3. 适度提供个人信息,不随意上网下当。4. 上门服务需三思,必要时可驳回。5. 发现不法活动,可及时向有关部门报告。

1.保持镇定,记录骚扰时间、来电号码或人物特征。2.拒绝提供个人信息或接受推销。3.向有关部门如公安报案备案,寻求帮助应对。4.可以考虑向电信运营商申请拉黑骚扰号码。5.保持妥善备份的个人隐私数据,提高警惕意识。