跨境独立站新手运营常见问题解答

通常我们国外的电商卖家们会借助某个国外电商正规平台运营自己的店铺，这种赚钱方式在国外比较普遍，也很正常，可今天我们要讲的这个领域，或许大家多年以前在网络上听说过，但很少有人尝试做，这个领域就是跨境独立站。目前，有些国外卖家已经在尝试入驻，他们在运营之初遇到了一些问题，下面给这些新手来解答一下吧。

那在解答问题之前，先给大家普及一下跨境独立站这个词，和一般的电商运营相反，独立站为自己开发一个国外电商网站，建设完成之后，属于个人的独立电商平台，建成之后，赚钱盈利统一归个人所有。

好了，现在知道跨境独立站是怎么回事，那就直接进入关于新手运营跨境独立站的常见问题解答流程。

问题一，网站建立之初，网络不流畅是怎么回事？该如何解决呢？

原因可能在于浏览器网速不是很快，点开网站操作很卡，因此会影响一天的工作速度，至于如何解决，建议卸载掉现在在运行的浏览器，安装一个相对来说优质的浏览器，这样的话，网络就比较流畅了。

问题二，自己建立的跨境独立站，该如何选择优质物流渠道

这个方面，建议各位新手卖家们，先去网上看一下哪些物流公司比较好，从运送费用、产品运送质量以及运送速度这些角度考察，然后进行甄选，最后留下四到五个优质的物流公司作为优质物流渠道的备选，再去线下考察。

问题三，买家已经在自己的跨境独立站上选中产品下单了，却没有付款，怎么办？

自己的跨境独立站如果有客服的，可安排客服去和这类买家沟通，没有客服，作为运营者，那就亲自和买家沟通，一般来说买家可能会在网站后台留下自己的联系方式，这种情况下可通过联系方式和买家联系，询问原因，如果买家是因为网络或其他不可控因素没办法下款的，那可等没有这些原因之后，让买家再次下款，但如果沟通下来，买家说是觉得价格没有优惠或卖家这边的问题导致的话，那就只能是卖家帮买家将已经下单的订单取消。

关于跨境独立站新手运营常见的问题，现在已经给大家解答完毕，各位新手卖家可根据自身情况自行解决。另外，奉劝各位新手卖家们在决定做跨境独立站之前，先做足准备，否则切莫冲动。

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常见问答(FQAS)

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