什么样的功能让独立站卖家需要关注Fullstory？

独立站卖家需要关注Fullstory的哪些功能？

一、操作回放

1.1 主要功能

FULLSTORY的操作回放功能可以记录用户的操作过程，以便更好地了解用户行为。

1.2 案例

一家独立的网店推出了促销活动，但是数据显示活动参与度低，使用FULLSTORY回放发现banenr轮播速度太快，买家没有足够的时间注意到banenr内容，因此调整了轮播速度，并在导航条中增加了活动信息，最终将参与度提高了20%。

二、针对特定消费者行为的搜索

2.1 功能介绍

卖家可以通过FULLSTORY的搜索功能筛选出特定买家，如特定地区、特定付款方式等。

2.2 案例

一名卖家初次进入日本市场，使用FULLSTORY对所有「发起结账」的买家进行了筛选，发现许多买家没有选择付款方式，因此及时补充了日本买家更多需要的付款方式，最终能够大大提高该流程的转化率。

三、数据看板

3.1 看板功能

FULLSTORY的数据看板可以帮助卖家更好地了解用户行为。如Total Count of dead Clicks(平均错误点击数)可以帮助卖家检测出用户在使用时存在误导性信号;Avg Page load speed(页面加载平均速度)可以帮助卖家检测出站内文件大小是否过大或者代码优化是否不够，并根据此做出优化。此外，看板还包含其他数量信息如不同浏览器加载速度、用户行为分布、用户常浏览页面等。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Fullstory是一个用户体验分析平台,可以帮助站长了解用户在网站上的行为,如点击流,浏览路径,填写表单位置等,以期改进网站功能和用户体验。

Fullstory可以帮助独立站卖家深入了解客户需求,找到网站功能和流程的瓶颈,针对性地优化和改进产品,以提高客户满意度和转化率。

通过在网站中插入Fullstory代码,Fullstory就可以开始收集用户数据,提供 heat map、录屏和事件追踪等功能。站长可以根据分析报告,识别出哪些页面和功能值得优化改进。

Fullstory提供免费版和付费版两个版本。对于独立站卖家来说,Fullstory免费版功能已经足够日常使用,如无特殊需要,不必额外购买付费计划。