如何为独立站卖家创建新客邮件漏斗回收系统？

独立站卖家怎么构建新客邮件漏斗召回？

随着不同营销渠道的出现，电子邮件营销的低成本、在西方社会的使用率很高，为独立站卖家带来了较大的利益。然而，要想让EDM产生最大效果，就必须采取精细和策略具体的做法。因此，如何建立新客邮件漏斗召回成为独立站卖家最重要的考虑因素之一。

一、普通做法

大多数独立站卖家采用弃单召回法。买家下订单后未完成付款，10~30分钟后发送追单邮件。这种方法能够达到一定的效果，但是由于只覆盖少数买家，所以效果不够好。

二、升级做法

买家行为一般分为浏览、加入购物车、下订单、付款4步。要想做好新客邮件漏斗召回，就必须覆盖买家整个行为流程，对不同位置的买家采取不同的邮件营销方式。

1.浏览产品，不加入购物车买家

在邮件中向买家推送感兴趣的产品信息，刺激买家产生购物愿望。

2.加入购物车，未结算买家

在邮件中及时提醒买家进行下单操作；如果几天内未采取行动，应该考虑发送优惠券来促进买家进行下单行动;如果再过几天依然没有表示意愿，则应该再度向其推送一些感兴趣的产品信息来引导行为。

3.已结算，未付款买家

在邮件中及时提醒买家支付并推广优惠券来引导买家支付;如果已经几天依然没有进行支付，则应该考虑发送优惠券来促进支付行动。

4.已成功支付的买家

向已成功支付的买家发送优惠券来刺激其再度回头光顾。

采用上述“新人弹窗+新人信函”的方式能够覆盖买家的所有生命周期并提供相应的促进行动手法, 平均耗时120% 比原来得到10-20% 的店铺总体效益。此外, 平时还应该根据不同位置上用户不同衣食, 分别采用不一样EDM 营销方法, 才能真正将EDM 的效益发掘出来!

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常见问答(FQAS)

你可以使用邮件订阅插件或者第三方服务商来设置邮件订阅功能。比如通过Googleforms或者移动响应框架制作一个简单的订阅表单,用户填写后即可订阅。你也可以选择尝试邮件营销软件如MailChimp、ConstantContact等提供的免费计划。

你可以在店铺不同页面设置订阅栏,让用户主动输入邮件地址并订阅。也可以在交易完成后,让买家选择是否订阅你的更新。还可以在社交平台有针对性地询问粉丝是否愿意订阅。 siempre遵守用户许可原则。

精彩优惠信息總是吸引人。你也可以发送产品资讯、使用小贴士,与订阅者分享店铺动态等。不要随意发送炒作性或广告性质的邮件。与订阅者沟通建立信任关系很重要。邮件的格式建议清晰简洁,照顾用户体验。

邮件主题行要能凝聚用户兴趣。内容质量高、语言通顺易懂。可增加可视化素材如图片。定期发送,且不要过于频繁泛滥。邮件底部回复功能、无关订阅退订链接都是必须配置的。分析数据持续优化来提升用户粘性。