为什么独立站流量大却不出单?原因分析

2024-01-01 14:01:26
By 权
有一些朋友自己搭建了一个跨境电商独立站,在运营的时候遇到了一个问题,就是发现自己的独立站有流量,但是并没有转化,所以想要请教一下大家关于为什么独立站流量大不出单?的问题!
 
为什么独立站流量大不出单?原因分析
 
1、落地页
 
如果高质量的流量明明来了,还是没有转化为订单,这时就需要检查落地页了。很多独立站新手卖家在做推广引流的时候,直接用网站首页作为落地页。这样做其实是不对的,首页是转化率极低的页面,因为它没有指向性。
 
跨境电商独立站不出单的因素有哪些
 
独立站不出单的因素有哪些
 
我们可以用主推产品的详情页或者活动专题页作为落地页。记得在落地页上添加数据追踪代码,以便检测落地页的推广效果。另外,不同的推广渠道要用不同的落地页,便于做A/B测试和数据分析。
 
2、产品详情页的设计
 
把高质量流量引入产品详情页后仍然没有转化?可能是你给的诱惑太多了。很多独立站的产品详情页内容做得很丰富,视频、图文、买家秀一应俱全,还要展示评论。展现形式本身没有错,但试想一下:页面右侧边栏是“推荐产品”,下方加上了“你可能喜欢的产品”,中间还有“组合促销优惠”等等,用户难免眼花缭乱,选择困难症发作。
 
丰富的内容如同双刃剑,既可能提升订单金额、增加利润,也可能因提供了太多选项,而错失客户冲动消费的时机。如何知道自己的产品详情页有没有问题?可以通过分析到达该页面的流量去向来判断。
 
3、购物车与支付
 
在追踪到达网站后没有产生订单的流量走向时,我们会发现部分流量已经到达购物车,却未能成功支付。这时我们首先要检查从购物车到支付的环节是否畅通,排除技术方面的障碍。如果并非技术问题,那么就要看看下单流程是否过于复杂、步骤太多,建议整个下单流程控制在3次点击以内为宜。
 
我们也可以针对在购物车页面离开网站的访客做一个唤回功能,当他们点击离开的时候弹出提醒或者优惠券。检测支付方式也是重要一环。针对不同地区的客户,我们要提供不同的支付方式,满足他们不同的需求。建议提供2种以上支付方式供客户选择。
 
流量成本初期大,投入与产出比不好把控最终流量会被各种竞争稀释。所以说,自己做独立站也并非是那么容易的事情,就拿第一点流量来说,就扼杀了不知道多少的独立站卖家。

常见问答(FQAS)


流量来源质量不理想,如SEO流量,广告流量等。

SEO流量和广告流量质量相对低,用户浏览意愿不高,转化率低。

用户流入商品分类不当。

流量进入的分类与网站核心商品分类不匹配,用户无法找到感兴趣的商品,购买意愿低。

页面布局设计不合理。

重要元素如搜索框、分类导航隐藏位置深或设计不合理,增加用户寻找所需信息的难度。

商品信息描述不到位。

商品详细信息、参数说明不完整或内容质量不高,无法说服用户购买。

售后服务承诺不足。

买家购买后服务不体贴,如退换货周期短、不包退货运费等,给用户带来不确定性。

价格策略不靠谱。

价格优势不明显,或促销不吸引,用户无购买动机。