想要搭建一个属于自己的跨境电商独立站进行操作运营的话,首先需要选择一个合适的独立站平台,有一些朋友想要了解清楚一个问题就是独立站收款不发货域名会不会怎么样?
如果对方就无发货意愿,而是以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪。您可以报警处理。如果对方只是延迟发货,则属于违反合同法的行为,您可以委托律师发出律师函,或者提起诉讼。
需要注意什么?
一、清关问题
清关问题是影响到货物能否顺利送到收件人手中的重要因素,清关流程包括了报关,关税,清关这三部分。报关时,根据出个国家的不同,对于货物申报值的多少收取的税费额也是不同的。关税是由于货物的类型和货值产生的,一般个人邮寄的货物征收关税的几率比较小,一般货物只要不超过国家的关税起征点就不需要缴纳关税。如果是货量大的话要根据货值进行缴税。
选择货代公司发货可以简便清关环节,货代公司会负责将清关所需要的材料发给收件人,收件分按照货物信息,等待海关检查没问题之后就可以通关完成了。
二、物品限制
独立站卖家在发货的时候需要注意的是,在国际运输中货物运输是有限制的。在国际运输中将所有的货物分为三大类,分别是普货、敏感货、违禁品。普货是一般的商品,一般渠道都可以邮寄此类产品;敏感货是指对运输环境有一定安全隐患的物品和仿牌商品等,如成分难以查清的液体,电池产品,带电物品等;违禁品是航空公司禁止出口的货物,这类货物包括武器,危险品等,
三、收件人信息
邮寄国际快递时要对收件人信息进行确认,保证其信息的准确性。国外快递还需要使用英文的信息。
产品要根据航空公司规定进行规范化包装,对于液体物品需要进行密封处理,防止在运输途中出现泄漏的情况。易碎物品要做好防护,电池产品需要根据要求进行包装。
常见问答(FQAS)
为什么独立站收款不发货?
独立站收款不发货,可能是站长临时 cash flow 需要,也可能是站长想要观察订单情况。不过长期不发货将损害客户信任度。
如何确认已经收到商品?
客户可以登录账号,查看订单状态。如已发货可以查看物流情况,待收货后确认是否收到商品。如果一直显示未发货,可以咨询客服查询进度。
如果一直不发货能要求退款吗?
如果订单一直显示未发货状态,超过预定發货天数,客户完全有权利要求退款。站长应妥善处理客户退款要求,以维护生意信誉。
收到商品后如何确认?
收货后可以查看商品与订单描述是否一致,也可以截图拍照作为双方确认的凭据。同时可以通过站长后台或客服渠道进行退货或完成交易的确认。