独立站不发货后果会怎么样?发货到国外要注意什么?

2024-05-18T14:36:14
By 学会微笑
很多想要在跨境电商上开店的商家,都会选择建立自己的独立站,而在独立站上购物之后,由于一些原因导致消费者在下单后,商家无法进行发货,那么独立站不发货会怎么样了,下面一起来看看。
 
独立站不发货会怎么样?发货到国外的注意事项
 
发现下单后不发货的情况,先联系客服,联系无果再根据以下两种情况处理:
 
1、如果对方就无发货意愿,而是以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪。可以报警处理。
 
2、如果对方只是延迟发货,则属于违反合同法的行为,您可以委托律师发出律师函,或者提起诉讼。
 
独立站发货到国外需要注意什么:
 
一、清关问题
 
清关问题是影响到货物能否顺利送到收件人手中的重要因素,清关流程包括了报关,关税,清关这三部分。报关时,根据出个国家的不同,对于货物申报值的多少收取的税费额也是不同的。关税是由于货物的类型和货值产生的,一般个人邮寄的货物征收关税的几率比较小,一般货物只要不超过国家的关税起征点就不需要缴纳关税。如果是货量大的话要根据货值进行缴税。
 
选择货代公司发货可以简便清关环节,货代公司会负责将清关所需要的材料发给收件人,收件分按照货物信息,等待海关检查没问题之后就可以通关完成了。
 
二、物品限制
 
独立站卖家在发货的时候需要注意的是,在国际运输中货物运输是有限制的。在国际运输中将所有的货物分为三大类,分别是普货、敏感货、违禁品。普货是一般的商品,一般渠道都可以邮寄此类产品;敏感货是指对运输环境有一定安全隐患的物品和仿牌商品等,如成分难以查清的液体,电池产品,带电物品等;违禁品是航空公司禁止出口的货物,这类货物包括武器,危险品等,
 
三、收件人信息
 
邮寄国际快递时要对收件人信息进行确认,保证其信息的准确性。国外快递还需要使用英文的信息。
 
四、产品规范化包装
 
产品要根据航空公司规定进行规范化包装,对于液体物品需要进行密封处理,防止在运输途中出现泄漏的情况。易碎物品要做好防护,电池产品需要根据要求进行包装。国际快递的费用是根据整个包裹的重量和体积进行计费的,为节省物流费用,在对商品进行包装时尽可能的使用较轻的包装材料,简化包装。
 
五、物流渠道选择
 
物流渠道的选择很重要,卖家需要根据自身的产品选择合适的物流渠道。卖家如果对时效要求比较高可以选择国际商业快递,如DHL、UPS、TNT、FedEx国际快递;想要选择运费比较便宜,降低运营成本的可以选择邮政包裹,邮政包裹运费低廉,可邮寄物品丰富,而且全球基本都可以到达,派送范围广。追求性价比的可以选择国际专线,国际专线是性价比比较高的物流渠道,在时效与运费上都比较均衡。
 
以上关于独立站不发货的话会怎么样,在以上做了介绍,消费者需要了解清楚是因为什么原因不发货,并且做出应对的方法。而独立站本身不限制发货渠道,商家自己找物流公司在独立站后台进行相关运费设置即可。

常见问答(FQAS)


独立站不发货后果会怎么样?

如果一个店铺长期不发货,客人可能会感到不满意,不信任这个店铺。长期如此,客流量与订单量会下降,严重影响店铺声誉和生存。所以独立站主要是及时发货,让客人感到购物体验好。

发货到国外要注意什么?

发货到国外需要注意以下事项:一是填写准确的国际地址;二是选择适当的国际快递,否则可能无法送达;三是注意 customs 手续,一些品类可能不能贩卖;四是价格要透明说明,包含所有费用;五是服务要周到,解答客户疑问。国际物流相对复杂,要重视细节才能顺利完成订单。

发生纠纷该如何解决?

如果发生订单纠纷,首先应与客户友好沟通,了解问题细节,再进行解释或退货重发。若通不过,可以申请第三方调解,比如通过支付平台或快递公司处理。如果协商不成,也可以报案寻求法律解决方法。全程保持耐心和友善是最重要的。