外贸商业信函写作的引起注意原则

无论是怎样的接触，我们都需要一封销售信函，首次打电话也需要一个准备好的脚本。所以这里我先讲讲销售信函的写作技巧。

我们要尊重客户，顺应客户的心理需求。那么在撰写销售信函时，要考虑哪些客户的心理需求呢？认为需要遵守如下Accept原则：

引起注意原则(Attention)

买家兴趣原则(Customer-Care)

让买家轻松原则(Ease)

专业原则(Profession)

信任原则(Trust)

下面来主要讲引起注意原则(Attention)：

引起注意原则，是指要有好的主题来引起客户的注意，让客户愿意向下阅读你的E-mail，邮寄信函或者传真。

正确拼写客户公司名称。如果正确拼写了客户公司的名称，客户会认为这是一封针对该公司的信函，因而不会随便扔开，会送到相关人员手中。

如果可能，正确写明要联系的部门与负责人名称。当客户看到自己的名称出现在信函上时，他们更愿意打开信函。

和客户紧密相关的主题。比如在标题中用到数字、免费、名人推荐、紧急等字眼，或者使用问句、引起思考的语句都是吸引客户注意的方法。

外贸商业信函写作的引起注意原则 常见问答(FQAS)

在信函开头使用能吸引读者注意的措辞,如"我们很高兴能够与您合作"、"我们希望为您提供最优质的服务"等。同时,可以用简洁、直接的语言阐述主要内容,引起读者兴趣。

写作时应该注意以下几个原则: 1) 明确目的,简明扼要; 2) 语言专业、恰当,体现专业形象; 3) 注意语序、语气,体现礼貌和友好态度; 4) 结构清晰,信息完整,便于读者理解。

需要避免以下内容: 1) 过于冗长的句子和段落; 2) 过于复杂的专业术语; 3) 过于生硬和令人生畏的措辞; 4) 与主题无关的无关信息。 要让信函内容简明扼要、重点突出、语言通顺,便于读者快速理解和关注主要内容。

可以采取以下方式提高信函的吸引力: 1) 适当使用图表、图片等视觉元素; 2) 合理运用修辞手法,如比喻、拟人等; 3) 采用温和、积极的语气,体现友好态度; 4) 针对性地对应读者的需求和关注点。

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