疫情背景下，中小外贸企业如何转危为机？（3）

转危为机，中小外贸企业逆转局面的6大关键点

2.数字化让企业具备6大抗风险能力

（3）让订单交付更有保障

多数中小外贸企业都有这样共同的“心病”：拿到订单只是意味着外贸生意的开始，在订单确认后，如何有效保障交付过程不出问题，又是一大考验。通关、退税、结汇、国际物流等环节对交易履约至关重要，不容有任何差错。在传统贸易中，商家不仅要与买家沟通，还要跟海关、外管和税务等部门作申报，雇佣精通国际金融的员工，找银行和保险机构以获得优惠的收付汇及融资条件，更要自己找物流公司或货代，把商品运出去……这些种种叠加起来，对于原本规模就不大的中小微企业来说，更是重负难堪。如果外贸企业自行报关，不仅需要具备专业的报关知识，还需多头对接报关行、货代等机构，通关成本高。对于报关行和货代公司，则有人工信息录入效率低、差错率高的问题。此外，线下报关过程不可视、通关信息无法即时获取，也成为外贸企业、报关行与物流公司多方共同的痛点。虽然国家为支持中小企业出口制定了很多优惠政策、便捷措施，但很多中小企业没有多余的人力和时间去了解和用好这些政策红利。

在数字化贸易中，成熟的数字化贸易平台能够为外贸企业提供通关、物流、税务、支付与结算、金融在内的一站式进出口服务，实现了图文识别、智能录单、自动跟进、全程可视、数据对接、单证管理等功能。

比如，在阿里巴巴国际站上，不仅接通了海关“单一窗口”，而且对接了大量报关行和货代公司，他们可以通过智能报关平台将报关信息一键导入“单一窗口”，智能录单校验、自动跟进单证、报关状态全程可视，人工差错率降为0，通关提效超过50%，同时降低了人力成本。对于监管部门来说，这种方式也大大提高了贸易申报的真实性。据了解，阿里巴巴国际站一站式进出口智能报关服务平台免费开放至今，已与超过1000家报关行建立合作，服务超过60个行业、20000余家中小企业。

再如：阿里巴巴国际站通过更为灵活的物流解决方案，从中国到美国运输时效稳定在5-7个工作日，获得如期交付的保障；而且运费价格更具竞争力，相较以往的门到门、仓到门快递更便宜，发往美国首重0.5KG运费仅花费78元人民币。此外，他们还联合海内外银行机构，境内外收单机构及支付机构，国内外金融科技公司等，联合提供全球资金支付、结算、汇兑等多贸易场景、一站式综合资金解决方案。

以常州市海格超细纺织品有限公司为例，对总经理陈舜赛来说，线下物流费用昂贵是他从业以来最深的痛。而且线下物流服务更是问题重重：

第一，运费不透明，抛重计重费用不合适，价格有时会水涨船高；

第二，中间环节长，信息更新慢，无法及时获悉货物的进展；

第三，有时会碰到延期、丢件等问题，特别是丢件，由于发货找的是物流代理人，遇到赔偿问题难以找到负责人；

第四，运输过程不能追溯，买家不放心，总是追问“货到哪了”“为什么还没到”等等。

也正是因为这样的考量，陈舜赛果断地选择了阿里巴巴国际站线上物流服务。

陈舜赛还提到：今年三月新贸节中，阿里巴巴国际站推出的“中美物流五折”优惠活动，给企业带来很大的助力，节省了大量成本投入。“要往美国邮寄产品，现在只要把产品寄到北京保税仓，再由北京保税仓统一寄到美国。这样一来，三月新贸节的5折优惠加上北京保税仓的7.5折优惠，一件快递的运费仅需29元，这对很多商家来说节约了大量成本投入。”而作为对比，很多传统外贸企业疫情期间物流成本涨到了平时的5倍以上，甚至有些企业之前的物流通道直接被中断。

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常见问答(FQAS)

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