如何申诉被速卖通关闭的账户？

速卖通账户关闭如何申诉？

一、原因分析

1. 信誉炒作

2. 虚假派送

3. 盗图侵权

4. 产品类别错误

5. 违反国家法律

6. 销售违禁品

7. 不诚信交易行为

8. 纠纷率过高

二、申诉步骤

1. 封店电子邮件

平台会通过邮件向卖方发出关闭账号的通知，卖方根据邮件提示准备相应的材料，如品牌授权证书、销售许可证、产品检验证书等，并以邮件的形式向平台提出上诉。

2. 情况分析

如果情况不是太严重，一般都可以申诉成功。但是严重违反平台政策3次以上的卖家将被关闭账号封店！

三、常见问题解答

1. 速卖通帐户已永久关闭，卖家可以重新注册吗？

使用未在速卖通注册过的材料可以使用，但原注册帐户不能重新注册。因为速卖通开店必须使用真实姓名进行认证。

2. 在申诉成功后，我的店铺会否受到影响？

申诉成功后，店铺信誉将恢复；但是有可能需要重新开始运营。

3. 速卖通账号关闭后还能否提现？

如果卖家捆绑了国际支付宝帐户的卖方，在速卖通帐户关闭后，国际支付宝帐户将停止180天。在180天内将无法使用现金提取功能；之后帐户资金将会被自动提出。

四、总结

速卖通对卖方的监管要求非常严格，一旦违反平台的规则就有可能对店铺产生影响。因此所有的卖家都必须了解平台的相关规则并遵守合法运作。

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常见问答(FQAS)

速卖通会关闭用户账户的主要原因包括:违反商城规则、毁坏商品评价体系、重复退换货等。具体原因您可以登陆账户或咨询客服了解。

您可以登录速卖通商城后台,选择“账户管理-账户信息”,然后选择“申诉关闭账户”按钮提交申诉。需要附上相关证明文件以说明自己无过错。速卖通将在7个工作日内给出答复。

如果申诉没有通过,您可以再次提交附加其他证据,或者直接与速卖通客服电话联系解释情况,争取重新审核。如果还不满意,也可以与速卖通相关部门进行投诉。

账户关闭后,没有完成的订单将自动取消,已完成且无争议的订单佣金将按期发放。账户内临停资金十日内允许提现申请,否则将自动转入慈善基金。