速卖通货不对板纠纷情况有哪些？ 速卖通货不对版类纠纷常见案例

速卖通纠纷种类中，有些是货不对版类纠纷，出现这种情况是因为卖家在发布产品的时候，页面信息前后描述不一致，造成了同一个页面内的信息有矛盾、或者不够清楚的地方。本文特别整理了速卖通货不对版类纠纷常见案例，供卖家朋友们参考。一起来看看吧。　

1、 标题计量单位与销售方式单位不一致 。

以下产品名称描述为系列集，但数量描述为件，两者不一致就容易误导买家，卖家一定要保证涉及销售计量单位描述的所有页面(比如标题、属性、销售方式、详细描述等)都完全一致。因为对产品信息描述不一致所造成的纠纷需要卖家承担责任。

2、 图片展示与销售方式不一致 。

主图中显示2款产品，销售方法中显示的数量为一件，购买者很容易误以为一次购买就是两种产品。

3、销售计量单位与产品详细描述中不一致。

销售方式是按批次销售，十件/批，但卖家在详细描述中定义为两件/批。

4、产品详细页面里面有两张标准不一的尺码表。

比如产品描述中有两张尺码表，但针对同一个年龄段显示的尺码信息不一样。卖家在添加多张尺码表的时候，必须保证它们尺码数据相同。　

5、利用类(其他特殊类)类目发布实体产品信息误导买家。

黑色五类（其他特殊类别）是指订单链接、运费补差链接、礼品、存款、新产品公告和其他特殊商品。建议上传对应功能的图片。如果卖家针对补差价链接发布如下的产品主图，容易误导买家以为这是1美金就可以购买的正常产品链接。　

以上就是速卖通货不对版类纠纷案例的全部内容啦，再次提醒各位速卖通卖家，其实只要注意一点就能避免类似问题，希望各位卖家朋友们今后在发布产品过程中多注意此类问题。

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常见问答(FQAS)

不能。根据速卖通规定,只有在7日内且货物基本无损的情况下,买家才有权力申请全额退款。超过7日或货物存在损坏,买家就无法退款了。

不能随意拒收。一旦买家完成付款,卖家即开始发货,这时买家就不能单方面修改或拒收订单,否则视为违约行为。只有在货品质量问题或者与描述不符的情况下,买家才可以选择退货或退款。

可以。如果买家收到的货物与卖家描述或照片不符,属实隐藏瑕疵或者明显是假货,买家有权利退货退款。此时买家需要提供充分证据证明商品属假货,然后向卖家或速卖通投诉,经由平台调解才能获得补救。

如果约定的发货期限内,卖家没有发出买家的货物且一直未说明情况,买家可以向速卖通投诉。如果投诉属实,平台将要求卖家在限期内补发货物或退款。否则,买家将获得全额退款,同时卖家还可能受到警告甚至封停商家的处罚。