了解速卖通保证金解冻流程

速卖通保证金解冻问题讲解

进入电子商务平台，如果想要加入的话，就需要支付保证金，速卖通也是如此。然而，由于最近跨境电子商务行业竞争激烈，很多跨境卖家都无法坚持下去，因此想要关闭店铺并退还保证金。那么，速卖通保证金如何解冻呢？解冻保证金又会需要多长时间？

一、速卖通如何解冻保证金？

1. 退出经营后即可解冻。

2. 解冻时间：在店铺退出30天后会解冻，建议卖家到31天后再去确认支付宝余额中的可用部分。

3. 解冻核对：卖家存款是出于冻结状态，存款在卖家支付宝中显示不可用。在卖家退出平台时，钱并没有返回给卖家，所以支付宝余额不会因为这一步而增加，但原本的存款部分将会从不可用变成可用。

二、速卖通解冻保证金到账多久？

1. 如果保证金的可用余额低于总额的50%，卖家应在7个工作日内全额补充保证金。如果有未取出的交易款项，平台有权将此款作为补充保证金使用。否则将对店铺进行强制关闭。

2. 卖家缴纳保证金后，平台有权根据业务变化和实际损失情况对保证金进行调整。

3. 如果保证金的可用余额低于30%，店铺将不能显示保证金标志并冻结店铺的交易保障服务直到补充到正常水平为止。

4. 如果卖家退出交易保障体系或因任何原因终止本协议，剩余的保证金将会在所有相关的索赔和其他补偿后10个工作日内返回到卖家支付宝帐户中。

总之，在永久性关闭店铺前一定要注意遵守规则避免进行过多过度行为。此外在进行解冻保证金前也要注意避免进行一些不当行为。上文就是关于速卖通保证金解冻问题的相关介绍和常规流程了，希望能对大家提供帮助。

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常见问答(FQAS)

解冻保证金主要需要满足两个条件:一是账号创建超过90天;二是最近3个月内没有任何违规或纠纷记录。如果满足这两个条件,则可以申请解冻部分或全部保证金。

一般情况下,速卖通审核通过后3-5个工作日内将保证金以支付宝或银行账户形式返回申请人。具体时间还与申请人的审核情况有关。

完全解冻全部保证金需要更长的时间,大概需要7-10个工作日。部分原因是全部保证金额度较高,审核需耗费更多时间。所以建议申请部分解冻更快得到答复。

登录速卖通会员中心-基本资料-保证金管理中心,点击“申请解冻”按钮,填写申请理由并上传有效证件后提交。提交后请耐心等待速卖通审核 contacting。