了解速卖通发货过程以及应注意事项

全球速卖通发货方式与注意事项

一、了解您的产品类别

全球速卖通的许多新手卖家都是外贸的新手，他们对于如何选择全球速卖通物流感到困惑，甚至对国际物流知识也不了解。因此，所选商品基本上是出口限制。我们应该先了解什么是所谓的敏感商品，它们不能通过正常渠道出口，而必须通过特殊渠道出口。敏感商品包括：

1. 模仿品牌：所有具有知名品牌的产品（无论您是否在正规商店购买）

2. 带电产品（带配套电池的产品）：主要有锂电池和纽扣电池的产品

3. 食品

4. 刀，枪，剪刀等锋利工具

5. 电池、液体、粉末等

6. 印刷促销产品：书籍、杂志、CD等

二、分析速卖通物流方式优势与劣势

一般来说，可供选择的发货方式有邮政快递与商业快递如DHL、FEDEX、UPS、TNT、aramex等。

邮政快递相对便宜，但时间会长一些；而商业快递时效快，但相对价格昂贵。可根据实际情况进行合理的选择。

三、注意事项

1. 发货前应详细阅读平台相关的发货要求；

2. 注意处理敏感物流运输中所存在的风险与法律障碍;

3. 对违禁物流运输要采取彻底的审核方式;

4. 要加强对国外市场的风险监测能力;

5. 需要考虑时效性与成本问题。

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常见问答(FQAS)

速卖通会将买家下单的商品从卖家那里调拨并进行包装后,交付给物流公司进行运输。物流公司根据收货地址选择具体的快递公司进行最后一程的送到买家手中。一般情况下,国内非特快配送需要3-7个工作日,国际标准配送需要10-30个工作日不等。

登录速卖通后,在“我的订单”页面可以查询每笔订单物流信息和状态,包括已发货、运输中、签收成功等。也可以咨询客服获取详细物流单号和跟踪信息。

速卖通和物流公司都会全程监控商品数量,但因人为操作误差或其他不可控因素,也有一定概率发生误发或漏发的情况。如果发生,买家可以及时与卖家沟通补发。

如果在签收时发现商品破损或数量不全,应当及时拒收,并截图或拍照记录证据,然后与卖家沟通申请退换货或补偿。速卖通也提供7天无理由退货保障。