了解速卖通发货: 时间和注意事项

速卖通发货时间：注意事项

一、交货时间

1.交货期是否包括周末和节假日？

在周末和公共假日，系统会自动添加交货日期。在周末，系统将相应地推迟。

2.计算多少时间才能延长交货时间？

卖方将商品收到给买方的时间的延长是根据自然日计算的。

3.订单的交货日期可以延长多少天？

要延长订单的交货期，买方必须操作，并且买方可以将卖方的交货期延长至120个工作日（不包括单个类别）。

4.交货日期可以延长多长时间？

交货后，卖方可以自行延长买方的交货日期，并且延期次数没有限制。买方的交货期包括两个部分：系统的默认交货时间和卖方的额外延长交货时间。两者的总和不能超过120天（自然天）。

二、如何处理运送逾期情况

1.如果发布太迟或者运送逾期怎么办?

如果发布太迟或者运送逾期，请尽快与买家沟通并更新物流信息以减少影响。如果买家没有及时收到物流信息或者物流信息存在问题导致买家担心出现异常情况或者要求退款或申请安补金的情况下，店家根据实际情况实施具体处理。

2.如何避免发布太迟或者运送逾期?

要避免发布太迟或者运送逾期，店家根据实际情况合理安排库存量、合理安排发布以及物流所用时间以避免出现此类情况。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您可以登陆速卖通账号,进入“订单管理”,选择对应的订单,可以查看物流轨迹、物流单号等信息,也可以使用物流单号在如顺丰、圆通等快递公司官网查询更详细的物流跟踪信息。

速卖通规定发货时间为3个工作日内完成,但具体时间会受物流公司和产品类型的影响,一般商品1-3个工作日内能发出;如大件商品或特殊产品可能需要较长时间。若发货延迟,买家可以联系卖家催发。

发货后,速卖通会将订单状态更改为“已发货”,买家可以查看订单信息查看发货状态。同时卖家需要提供快递公司和快递单号,买家也可以使用快递单号查询运输轨迹。一般7个工作日内未收到则可询问卖家。

发货时请注明签收要求,一般选择自取或面交签收。若不在时,请安排代收人或选择前往快递公司提取。部分快递还支持地点签收,可与对方协调好取货地点。若出现签收问题,可与卖家或者快递公司联系处理。