了解速卖通发货：多久、需要注意什么？

速卖通发货时间多久？有哪些注意事项？

一、交货时间

在速卖通上购物的消费者和商人必须在指定时间内发货，否则将影响商店的声誉。一般情况下，卖方可以将速卖通上的交货时间设置为2-3天，最长设置时间为7个工作日（不包括单个类别）。如果由于特殊情况，无法在7个工作日内交货，则卖方将与买方协商，买方将在后台帮助延长交货期。

二、周末和节假日是否算作交货期的一部分

在周末和公共假日，系统会自动添加交货日期。在周末，系统将相应地推迟。例如：如果风险管理审核在北京时间星期五进行，则系统将推迟2天。如果风险管理审核在北京时间星期六进行，则该系统将推迟一天。如果是大风，控制评审将在北京时间星期日进行。

三、计算多少时间才能延长交货时间

要延长订单的交货期，买方必须采取行动并且买方可以将卖方的交货期延长至120个工作日内。例如，如果您设置5天的库存期限，则买家可以将其延长115工作日。各方必须遵守国家法律法规的要求来保证客户的权益。

四、交货日期可以延长多长时间

卖方可以根据实际情况来决定是否要对买方的交货期进行延长。买方的交货期包括2部分: 系统的默认交付有效期和由卖方进行的特别扩充。总而言之，总体上不能超过120天(包含周六、周日) 。

五、如果逾期不能发出去怎么办?

如果发出去太迟或者逾期不能发出去，请尽快与买家沟通, 并根据情况, 向买家提供准确信息, 并帮助买家改变或者另外重新安排. 如果因此影响到用户体验, 则会扣住店子信誉. 各方必须遵守国家法律法规, 保障用户权益.

六、总结

总而言之, 速卖通上的发出去要遵循一定的正常流程: 由卖方根据库存情况, 自行决定合理的发出去要, 最多限制7天; 如遇特殊情况, 都要尽快与买家沟通, 根据情况帮助他们重新安排. 因此, 卖方要注意保障风险评估流程正常开始; 各要遵循国家法律法规; 保障用户权益.

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常见问答(FQAS)

你可以登录速卖通账号,进入“订单列表”页面,选择需要追踪的物流单号,点击“查看物流”即可查询当前快递单的最新物流信息。另外,也可以直接在菜鸟网或顺丰网等快递公司官网首页搜该快递单号进行实时查询。

如果物流单号显示异常,例如一直显示“未出库”状态,可以尝试以下操作:1.稍候再次查询,看是否更新;2.联系卖家并提供快递单号询问物流情况;3.可以尝试联系速卖通客服寻求解决。若持续一周内无更新,也可以主动向速卖通申请退款。

速卖通规定国内非海外订单,卖家应在下单后3个工作日内发货。周六日及法定节假日不计入工作日。发货后,一般需要1-3个工作日能够送达,但具体时间受物流公司影响。若发货后7个工作日内快递单还显示“备货中”,可以主动咨询卖家了解情况。

在订单状态显示“发货中”或“准备中送货”时,买家无法主动提前收货。除非卖家主动寄发货物,否则只能等待快递送达。此阶段买家需关注快递轨迹,了解物流进度,有任何问题也可与卖家联络。