了解速卖通：初学者必备课程指南

速卖通新手入门基础课程总结

随着跨境电商行业的发展，加入速卖通的卖家也越来越多，但是很多新手小白对于如何在速卖通上发展并不是很了解，今天我们就来说说速卖通新手入门基础课程总结。

一、优化产品结构

想要在速卖通平台上有一个很好的发展，那么就不要想通过发布大量的产品去获取流量，而是要重点打造核心产品，而不是盲目的铺货，没有计划的上新。

二、提高产品质量

想要从众多店铺中脱颖而出，就一定要提高产品的质量。只有这样才有突出重围的可能。

三、努力做好店铺优化

店铺优化不只是店铺装修，图片美工，还要充分利用平台各种营销措施，打折促销等等。要充分结合各方面因素，打造出既美观又有吸引力的店铺。

四、充分利用平台活动

速卖通是众多电商平台中活动最多的，作为卖家，一定要充分利用平台的各种规则，把流量引入自己的店铺。

五、重视好评率与客户体验

随着平台客户体验权重正在逐渐提高，想要获得更多流量就必须提升店铺好评率。

总之，作为新手卖家来说学习的内容还是很多的，但最重要的还是要学会选品与营销。如果能够把这两方面都学好，在运营店铺时就能够很轻松地实现目标。而且速卖通对新手也有很多帮助与扶植，如果想要进一步了解，可以关注连连跨境支付官方帐号。

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常见问答(FQAS)

如需申请退货,可以登录速卖通买家中心,进入“orders”一栏中查找相关订单,然后点击申请退货按钮填写理由和选择退货方式提交申请。速卖通会尽快处理你的退货申请。

卖家登录后进入“订单管理”,找到待发货订单,点击“打印/发货”按钮,选择快递公司并打印快递单进行发货。发货后要及时在系统点击“已发货”更新订单状态。

买家如果对商品有意见,可以在交易订单页点击投诉按钮提出。卖家登录后,进入“消息中心-投诉管理”中查看投诉详情,然后补充回复解决买家问题。如果协商无果,可以向速卖通撇清嫌疑要求裁决。

“闪电发货”是指卖家承诺在48小时内完成发货,此时买家可以享受更高的优先购买权和运费优惠。要申请“闪电发货”,卖家需要具备一定的信誉和发货能力。