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免费试用为提升2017速卖通的线上发货包裹处理效率,提升速卖通物流时效,速卖通平台进行了2017速卖通线上发货物流订单功能调整!近日,速卖通官方发布了2017速卖通线上发货物流订单功能调整通知,一起去看看吧!
近日,速卖通官方发布了2017速卖通线上发货物流订单功能调整通知,通知如下:
尊敬的速卖通卖家:
为提升2017速卖通的线上发货包裹处理效率,提升速卖通线上发货物流时效,速卖通平台将对“AliExpress无忧物流”和“线上发货-国际小包订单”发货功能进行如下调整:
2017速卖通线上发货物流订单功能调整一:新增物流订单超时关闭功能
请您在2017速卖通线上发货物流订单创建后及时发货,北京时间2017年1月3日0:00起创建的物流订单,若在物流订单创建成功后的7个工作日内无仓库揽收或签收成功信息,2017速卖通线上发货物流订单将因超时被系统做关闭处理(交易订单不受影响)。
提醒:对于历史已创建的发货超时的2017速卖通线上发货物流订单,系统将统一进行关闭:
1)北京时间2017年1月3日,系统将统一关闭2016年6月30日之前创建但未揽收成功或签收成功的所有2017速卖通线上发货物流订单;
2)北京时间2017年2月20日,系统将统一关闭2016年7月1日至2017年1月2日期间创建但未揽收成功或签收成功的所有2017速卖通线上发货物流订单。
2017速卖通线上发货物流订单功能调整二:调整物流订单取消功能
北京时间2017年1月3日0:00起,物流订单在揽收、签收成功之后将关闭取消功能。如果您需要取消物流订单,必须在包裹揽收成功前或签收成功前申请取消。
请各位卖家及时发货并关注2017速卖通的线上发货物流订单状态,以保证包裹正常发货。
看完了2017速卖通线上发货物流订单功能调整的内容,记得关注自家的物流订单状态哦!更多精彩内容请关注开淘网~
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如果物流公司取消了发货,订单状态将显示为“发送失败”。买家可以选择继续等待重新发货,或者主动联系卖家退款。这种情况不会对买家或卖家的信用记录有任何影响。
如果物流公司延迟发货,我可以申请售后服务吗?如果物流公司由于外力原因导致发货延误,这种情况下卖家并不负有延误责任。但如果延误时间过长,买家可以主动与卖家沟通,看是否可以提供退货或补货服务。
重新选择物流公司后需要额外收费吗?如果原始物流公司不能及时发货需要重新选择,这种情况下物流费用将由原物流公司承担,买家无需额外支付物流费用。