速卖通虚假发货怎么处罚？

　　速卖通虚假发货怎么处罚？这是很多卖家关注的话题，很多时候他们往往不知道速卖通虚假发货怎么处罚？怎么办，小编针对这一问题整合相关的资料和方法，接下来就和小编一起来看看速卖通虚假发货怎么处罚吧。

　　虚假发货行为根据严重程度，分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。

　　虚假发货严重违规行为包括但不限于以下情形：

　　(1)虚假发货订单金额较大;

　　(2)买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款;

　　(3)多次发生虚假发货一般违规行为。

　　虚假发货定义：

　　1、在规定的发货期内，卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关，误导买家或全球速卖通平台的行为。例如：为了规避成交不卖处罚填写无效货运单号或明显与订单交易无关的货运单号等。

　　2、卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后运单无物流上网信息。速卖通虚假发货怎么处罚

　　注：

　　1) “货运单号无效”：指货运单号本身不存在。(包括使用小包未挂号导致无法追踪物流信息的情况。)

　　2)“虽然有效但与订单交易明显无关”：指货运单号虽然存在，但与订单下单时间不符(如物流的收件时间明显早于订单下单时间)，或寄递的地址明显与买家提供的地址不同(如寄递地址与收件人地址不在一个国家)。

　　3)“物流上网信息”：以物流商提供的首条信息为准，线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。

　　虚假发货处罚：

以上就是关于速卖通虚假发货怎么处罚？相关的问题介绍，相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问，可以关注开淘网，同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!

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常见问答(FQAS)

如果卖家没有按时发货或发错货,可以登录速卖通在订单详情页面内投诉,速卖通会进行调查处理。投诉过程中需要提供充分的证据,如截屏订单、聊天记录等资料证明投诉问题。

速卖通对虚假发货的行为实施以下处罚:给予卖家警告,扣除信用积分,暂停店铺更新商品,收取违规处理费,最严重者账号被注销。多次虚假发货者,速卖通还会将违规记录加入卖家信用报告。

买家可以在订单中提示卖家及时补发货物。如果卖家不配合,可以把问题提交到速卖通申诉中心,由速卖通根据实际情况进行调查后给予补偿,如退款、退货、重新发货等。