速卖通封号到哪投诉，怎么规避封号？

　　速卖通封号到哪投诉，怎么规避封号？这是很多卖家关注的话题，很多时候他们往往不知道速卖通封号到哪投诉，怎么规避封号？怎么办，小编针对这一问题整合相关的资料和方法，接下来就和小编一起来看看速卖通封号到哪投诉，怎么规避封号吧。

　　速卖通称，自9月8日首次公布知识产权规则后，仍然发现发现部分商家存在恶意钻空子兜售侵权产品等不良行为，该行为严重侵害正规商品的市场份额，干扰消费者选择，损害平台形象。因此，平台再次更新知识产权规则，包括部分侵权情节特别严重的行为如若以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避侵权的用户，速卖通将保留所有认为合适处罚的权利，包括但不限于关闭用户帐号且冻结其关联支付宝账户资金两年的权利。

　　简单归结，商标侵权一般违规行为，包括以下行为：

　　1. 商品展示背景使用他人品牌包装袋\包装盒，导致消费者混淆;

　　2. 配件类的商品未正确表达“适用于”的表述，如卖家销售的是用在B品牌手机的A品牌手机壳，但描述中直接写B case;

　　3. 其他未经授权销售或使用他人品牌的情况：

　　针对以上一般侵权行为，平台处罚规则规定，首次违规扣0分，重复违规扣6分，累计扣除分数达到48的卖家进行封号处理。

　　商标侵权严重违规行为，包括以下行为：

　　1. 在商品中使用他人品牌名称或衍生词，品牌logo或相似logo，或进行遮挡、涂抹行为或明示\暗示他人品牌或使用外形类似知名商品的工程设计图且文字含有模仿品牌衍生词的表述(包括但不限于：产品标题、属性、描述、商品组名等商品文本信息中或店铺名称、店铺banner、滚动页等店铺装潢图片)

　　2. 虽获他人品牌授权，但销售品牌商未生产过的型号\系列的;

　　3. 实际销售他人品牌商品，或他人品牌未生产过的型号\系列的，如卖家在发布的商品是销售A品牌，但销售的实物是B品牌;

　　虽自有品牌的，但商品标题、属性、描述、商品组名等商品文本信息中 或店铺名称等店铺信息使用他人品牌名称或衍生词，或明示\暗示他人品牌;

　　4. 销售他人品牌包装袋\包装盒\标签\钮扣\证书\图案贴等品牌商品的配件或配套产品;

　　针对以上严重侵权行为，平台处罚规则规定，三次违规就进行关闭账号，情节特别严重者，直接封号。

　　另外，新规则上线后，原有扣分分数保留，如有历史投诉记录被撤销，仍按原有积分逻辑撤销，不影响新规则的违规次数记录及扣分逻辑。此次新规将于2017年2月22日正式实施。

　　建议速卖通卖家在运营过程中一定要避免以上情况的出现，只有这样才能降低被投诉的可能，避免违规造成的不必要麻烦和纠纷。

　　以上就是关于速卖通封号到哪投诉，怎么规避封号？相关的问题介绍，相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问，可以关注开淘网，同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!

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常见问答(FQAS)

如果你是商家被封号,可以向淘宝投诉部门说明情况,提交解封申请,附带相关证明材料。同时可以与客服进行沟通,了解封号原因,并承诺改进。一般情况下,如果没有进行违规操作,通过解释和改进后都可以解决问题。

个人账号被封也可以尝试通过淘宝投诉渠道或客服沟通进行解封申诉。需要说明没有进行违规行为,同时提交身份证明等材料。个人账号解封难度比商家账号小,但也需要积极主动配合解释,以免重复违规导致长期封号。

避免被封号,建议遵守淘宝相关规则,不进行违法违规操作,如非法广告、低质量评论灌水等。同时保持会员信誉,早日完成实名认证。对商品描述和服务要诚实透明,积极解决买家问题,不进行不良竞争行为,以优良口碑维持正常运作。如此可以很大程度上避免被封号的风险。