现在，越来越多的卖家朋友选择在速卖通平台上开店，因为之前并没有操作过，所以对于一切都是比较陌生的，在处理订单的时候发现有一个订单关闭，想要了解一下速卖通订单关闭是什么意思?
如果付款，则无法关闭。 仅当交易状态为“等待买家付款”时，才能关闭订单交易。 如果买家已经付款，则交易将在买家申请退款并确认同意退款后自动关闭。
如果卖方在接受订单后关闭了订单，则这些卖方通常会使用软件关闭一些不想做的业务，例如一些新手买家或给出较低评分的买家。
速卖通订单关闭说明什么?
速卖通订单的关闭意味着订单的交易过程被中断，交易无法完成，订单被关闭。如果买方在订单生成后20天内未付款，订单将自动关闭。如果买方已经付款，买方和卖方在沟通后同意取消交易。买方必须在后台提交取消订单的申请。卖方同意，订单关闭。买家在后台提交取消申请:
1)如果卖方同意，订单将被关闭，付款将被退还到买方账户。
2)如果卖方不同意，买方可以继续提交取消订单申请，卖方也可以继续交付货物，但在卖方交付货物后，买方不能再次提交取消订单申请。
3)如果卖方没有回应，由于速卖通超时交货，订单将在交货期结束后关闭，货款将退还给买方账户。
那么对于买家在后台提交取消订单申请，有哪些结果呢?
1、如果卖家同意，则该订单将被关闭，产品金额将被退至买家的支付账户中。
2、如果卖家不同意取消订单，卖家是可以正常发货的，买家也可以继续提交取消订单申请，当卖家完成发货，有物流信息后，买家则不能再次提交取消订单的申请了。
3、如果卖家没有及时进行回应，那么速卖通平台会因为系统超时，而在订单交货期结束后关闭订单，并将货款退还到买家的账户。
卖家应注意，小订单尽量少去调整价格，因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。
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常见问答(FQAS)
为什么订单会自动关闭?
订单有效期通常为3个月或6个月,如果在有效期内买家没有付款或确认收货,系统会自动关闭该订单。
订单关闭后还能继续交易吗?
如果订单已经关闭,则交易已完成,无法继续进行。但您可以通过客服渠道联系卖家,商议是否能重新打开订单进行交易。
如何解决订单关闭后产生的问题?
如果订单关闭后还有问题需要处理,您可以尝试通过速卖通客服渠道与卖家交流,协商如何补件或退款解决问题。也可以通过法律途径解决商务纠纷。
如何主动申请关闭订单?
如果需要主动关闭一个未完成的订单,可以登录速卖通后台,找到该订单后点击“关闭交易”按钮进行申请。一般需等待商品归还或确认收货后才能真正关闭。
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