速卖通评价率怎么计算的？相关问题介绍

在速卖通上购物的消费者比较多，而在进行购物后买家能够对产品进行评价，好评率比较多的话能够影响到转化率，所以是非常重要的，下面我们来看看速卖通评价率怎么算的?

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常见问答(FQAS)

速卖通商品评价率如何计算?

速卖通商品评价率是根据该商品收到的好评数和总评价数计算得出的。公式为:商品评价率=商品好评数/商品总评价数。

好评和中评的区别是什么?

好评表示买家对该商品整体满意,中评表示买家对该商品部分满意部分不满意。好评代表5星和4星评价,中评代表3星评价。

什么评价会对评价率有影响?

只有好评(5星和4星评价)和中评(3星评价)会对评价率计算有影响,差评(2星和1星评价)不会计入评价率计算中。评价率越高,表示买家满意度越高。

如何提高商品评价率?

提高商品质量和客户服务水平,满足消费者需求,对差评进行跟进处理,同时鼓励买家给予5星或4星好评就可以提高商品的评价率。