了解如何申请速卖通基础店铺保障金的退款

【速卖通基础店铺保障金应该怎么退】

速卖通从年费改成保证金有一年多的时间了，对于很多商家来说，不清楚保证金的规则是一个很大的问题，特别是速卖通基础店铺保障金应该怎么退还，比如有可用余额超过5000元人民币，有可能会退回部分或全部超出的保证金，那么下面就来详细介绍一下。

一、当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时

在这种情况下，卖家可以申请退回部分或全部超出的保证金，一般7个工作日内就会把该部分保证金返还到卖家的支付宝账户中。

二、当卖家退出速卖通平台或者交易保障服务体系时

此时，如果卖家拥有保证金余额，10个工作日内就会将其返还到卖家的支付宝帐户中。同时要注意的是，如果想要再次加入交易保障体系，便需要重新向阿里巴巴提出申请。

三、申请账号退出经营

在此情况下，保证金是不会立马退回的，而是30天后才会被解冻到支付宝可用余额中。此外，如果在保证金解冻前存在违规行为，可能会遭到扣罚。平台也不会将绑定支付宝中的其他款项补充到保证金内。

四、严格遵守平台规则

从保证金被冻结开始就已经受到了速卖通平台监管，因此必须严格遵守平台所有相关规定。如果是严重违背平台规则而导致的关闭账号，那么此时的保证金将不会退回。

总之，想要申请退回部分或者全部的基础店铺保障金，必须要遵循上述相关流程和原则。否则可能会遭遇扣罚问题。

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常见问答(FQAS)

您可以登录速卖通后台,进入\"账号管理\"-\"基础保障金\"-\"申请退款\"页面,提交申请。退款申请一经提交后,我们会在3个工作日内完成审核,审核通过后3个工作日内完成基础保障金的退还。

如果您符合下列条件之一,即可申请基础保障金的退款:

1. 关闭店铺已经超过6个月

2. 修改店铺结构(从专营店改为普通店铺)已经超过6个月

不是所有的申请都能被审批通过退款。如果您在申请时间内违反速卖通规则,进行违法违规操作被关闭店铺,则基础保障金不予退还。

基础保障金退款一经审批成功,我们将在3个工作日内完成退款打款。您可以登录银行对账或登录速卖通退款记录进行确认。