【处罚

速卖通虚假发货处罚：规则与注意事项

一、什么是虚假发货？

虚假发货是指在速卖通平台上，卖家未能按照要求及时完成发货或者出现其他违法行为，包括但不限于：对于发货填写无效或无关运单号、卖家申明发货但无物流揽收寄送信息或运单被超时取消、选择的物流方式违背了平台物流政策、装运地与库存地点不一致等。

二、虚假发货的处罚

根据卖家的违法行为来决定处罚条款，一般分为一般违法行为和严重违法行为。一般违法行为的处罚是扣2分/次；而严重违法行为的处罚是扣12分/次。如果情况特别严重，平台会直接关闭该店铺。此外，平台也会限制该店铺海外仓发货权限和商品发布权限。

三、注意事项

1、“运单号无效”：就是说这个物流运单号是不存在的。

2、“运单号无关”：就是说尽管物流运单编号存在，但其与买方所选的装运地或库存地点不一致；或者是订单下达时间不一样。

3、“物流揽收寄送信息”：以物流公司所提供的信息作为准则。

因此，要想避免出现虚假发货的情况，我们必须准确、及时更新订单信息以便准确、有效地将商品递送到买方手中。此外，也请大家对平台相关物流要求加以遵守，以最佳方式将优异的服务带到各国市场。

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常见问答(FQAS)

有的,受处罚的人一般都有权利上诉,可以提出复议请求或向更高级别的机构提出申诉。但上诉程序和期限可能因机构或案件而异。

大多数情况下,机构作出任何正式的处罚决定前都需要事先通知受处罚人。通知中应包括可能的处罚行动的详细说明,以及受处罚人可提出反对意见的机会和期限。

是的,为了公平和透明,除非有例外情况,机构作出任何正式的处罚决定后都应提供充分的理由说明决定依据,以便受处罚人了解原因并知道是否有上诉的空间。

在一些案例中,如果受处罚人能证明存在较轻的过失或具有相关减轻因素,机构可能会考虑减轻处罚级别或采取不同的处罚措施。但这往往取决于具体案情和机构处罚政策。