速卖通卖家可以自己设置订单发货时间吗？

作为速卖通商家一定要去及时地发货才行，如果有消费者下单没有及时发货的话，消费者不但会退货，卖家还要受到平台处罚。那么，速卖通卖家要遵循什么规则，卖家可以自己设置订单的发货时间吗？

一、速卖通卖家发货，是能够依据本人的实践状况设置发货期的，这样能够让本人有更多的时间备货，降低由于无法及时发货带来的影响。

速卖通各类目发货期天数请求：速卖通卖家发货期普通是设置在2-3天，最长是能够设定为一周。对于那些局部特殊类目，它们设置的发货期都是一周(遇节假日顺延)。

各位卖家也要依据本人的实践状况去设置，确保不会影响店铺的购置率和买家购物体验。

二、发货期内不能及时发货怎样办?

如果卖家不能在其规定的发货期内进行发货，那么可以与买家进行沟通和谈判，能否帮忙延长发货期的。

除此之外，需要格外注意的是，如果卖家设置的备货期是5天，那么买家最多能帮忙延长5个工作日。所以和买家的沟通非常重要，阐明状况，引导买家操作。

如果买家不想等待，要取消订单的话，也要让其选择其他原因，不要选择无法发货。不然是会影响成交率的。还要注意发货之后要及时填写有效的物流运单号，假如没有更新物流信息，平台会以为是虚假发货，会处分的，也有可能会招致订单被关闭，计入成交不卖率。

为了避免不必要的影响，卖家最重要的是在发布产品时根据自己的实践设置合理的准备和发货期，其次要随时和买家沟通货物情况，这样才不用担忧会呈现订单关闭，影响店铺成交率及成交不卖率了。当然发货之后也要跟买家沟通，如在收货期内无法收货，也要延长收货期，防止订单被关闭。

所有速卖通卖家都可以自行设置送货时间，但发货时间的设置也需要遵守相关规则。假如没法及时发货的话，可能会对店铺带来影响。

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常见问答(FQAS)

速卖通卖家可以在订单详情页面自定义设置订单发货时间,但最大时间限制为7天。如果商品标注预售或定制等,还可以设置更长时间。

如果发货时间设置过长,可能会影响您的信誉评分。速卖通建议尽快发货,发货时限7天内发货可以保证信誉。如果必须延期,需要及时与买家沟通,获得买家同意。

发货日期一旦设置后,在订单没有完成送货前,卖家可以在订单详情页修改发货日期。但需要及时通知买家,以免产生误解。

若无法按时发货,卖家需及时通过“商家模块”联系买家,说明无法按期发货的原因,同时可以重新设置新的发货期限。此举能减少买家投诉,也有利于维护信誉。