速卖通物流政策是什么？有哪些规则？

为了能更好的帮助卖家处理物流服务，速卖通平台也制定了相关的规则出来，今天大家就来看看速卖通的物流政策到底是什么样的?

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常见问答(FQAS)

速卖通物流政策如何?

速卖通采取独立运营商进行物流运输,针对不同产品有不同的运输规定,主要包括包裹限重限大等要求。具体政策请登录速卖通 seller中心查看。

运费政策如何?

速卖超默认收取买家支付运费,但卖家也可以选择包邮服务,通过设置运费模板来规定不同地区的运费标准。国内标准运费一般按重量计费,详细标准请查阅速卖通帮助中心。

发货时间是多少?

速卖通规定卖家发货时间需要在订单成交后的3个工作日内发出,并在7个工作日内要完成物流扫描,否则可能面临退款或是负评的处理。但实际上不同产品和时候的发货周期需根据情况而定。

延迟发货如何处理?

如果由于Force majeure等不可抗力原因导致发货延迟,卖家需要及时通过速卖通与买家沟通,说明延迟原因和新的发货时间,最好能提供延期理由的证据。在一定范围内速卖通也允许发货延期。