了解lazada市场上售卖商品的安全规则与卖家责任

Lazada安全规则

一、禁售产品

Lazada平台禁止上架以下类型的产品：

1. 各国规定的特定食品、食品保健品及健康营养品、通信设备、毒品。

2. 烟草、香烟及酒精类产品、医疗产品，包括传统类药品及医疗设备。

3. 武器，包括刀具、枪支、任何类型的火器、军火、弹药、激光枪、指节套环、气体喷射装备、防弹衣、腐蚀性物质、强酸及具备大规模杀伤力的核武器或相关技术。

4. 具有煽动性内容的产品、盗版或仿制产品、二手商品等。

如果出现上述情况，将会承受一定金额的违约金（$2/件），并将会对此违反规定的店铺进行封店处理。

二、产品侵权

Lazada平台严格要求卖家在上架产品之前必须得到对应的正版授权或注册本人的相关商标。如有不遵守该要求将会对该店铺进行封店处理并可能会冻结500美金。

三、店铺关联规则

Lazada平台会对卖方的付款帐户开展考核，不允许Lazada店铺收款方式关联。因此，如果要注册多个Lazada帐户，请不要用相同的付款帐户，否则平台会将其视为关联帐户，并将受到处罚。

四、产品上架规则

Lazada对于卖家上架产品有一定限制（不违反当地法律法规及平台要求），而且必须遵循该平台的要求（图片大小 & 描述 & 标题 ），否则会直接对该店铺进行下架惩处。

五、卖家须知

卖家在运作Lazada 店面时必须遵循以上所有安全规则，以避免因违反而对店面造成影响。

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常见问答(FQAS)

产品质量问题一般由产品本身的制造商或供应商负责。若购买产品时出现质量问题,可向卖家反馈,由卖家协助向供应商或制造商反馈以解决问题。

大多数情况下,如产品在收到7日内打开未使用即可无理由退货。若7日内已使用但出现明显质量问题,也可向卖家申请退货或换货。不同卖家会有不同的退换货政策,购买前请查阅细则。

如果卖家提供的产品描述、图片与实际交付的商品有较大差异,购买者可以向平台反馈,寻求公平解决。严重误导可能构成违法行为,可依法追究卖家法律责任。但一般差异如果不影响使用,可能难以追责。

可以查看产品是否附有详细产地、厂商信息;许可证号是否一致;产品包装是否完整。若有疑问,也可以咨询卖家提供资质证明或许可以信息。来历不明的goods可能存在风险,购买前请三思。