了解lazada对侵权售假的处罚规则

Lazada处罚规则

——绩效评分48分，扣分节点处罚

Lazada店铺的绩效评分总共有48分，每年会清零一次。对于违规行为，lazada会根据违规的严重性，进行相应的处罚。具体如下：

一、 违规行为未达12分：

7天内无法上架新产品；

二、 违规行为未达24分：

14天内无法上架新产品，且消费者无法搜索到店铺产品，但店铺内可见。

三、 违规行为未达36分：

21天无法上架新产品，消费者无法搜到店铺产品，且产品全部下线。

四、 违规行为未达48分：

店铺会被永久下线，无法恢复。

另外，如果Lazada店铺是首次扣分，而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的话，那么这些扣分会在一年后自动清零。

侵权售假处罚

Lazada对侵权或是售假卖家有以下处罚方式：如果产品被证明是侵权/假冒产品的话，卖家会通过通知信件收到处罚。卖家侵权违规将会除了扣减其店铺的评价外，还会造成产品下线、买家无法在平台中看到其店铺中的相关信息。而如果卖家因侵权而扣48分的话就会造成永久性的影响，对此即使通过申诉也是无法重新开店的。

所以卖家朋友们要想避免上述情况发生就要重视相关合规问题，不要因一时放任就可能对店铺带来很大的影响。

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常见问答(FQAS)

侵权售假是指在平台上非法出售他人知识产权(例如商品图片、品牌等)或者出售虚假产品,即产品与描述不符的行为。

lazada针对侵权售假的主要处罚规则包括:首次警告并关闭店铺7日;第二次警告并关闭店铺15日;第三次直接关闭店铺并终止与卖家的合作关系。严重侵权售假的卖家 Lazada 还可能追究其法律责任。

卖家应严格遵守法律法规,不得出售他人知识产权或虚假产品。卖家审慎选择产品来源,确保产品与描述相符。发生纠纷应主动联系平台解决,避免重复违规。

如果卖家认为被错罚,可主动与Lazada客服联系,提供相关凭证材料,寻求一定程度的审查或调整。但若违规事实确切,就需要诚恳认错,承诺不再违规,才可能解除或减轻处罚。