了解Lazada的保证金政策和冻结保证金的情形

lazada保证金政策

一、新政策

lazada平台之前是不收取保证金的，但是现在平台的政策更新了，新注册的卖家朋友都需要缴纳一定金额的保证金。按照官方的解释，目前对本土店铺是没有影响的。

二、冻结保证金情况

1. 支付宝账户冻结保证金：

（1）如果支付宝里有钱的话就不能关闭；

（2）只能绑定一个卖家；

（3）支付宝是不可以换的；

（4）当需要使用支付宝支付验证费时，请先点击任务缴纳保证金->再次点击冻结保证金->跳至支付宝界面。

2. 其他情况下扣除保证金情况: 现在错放类目都会扣款，但也不要过于担心，只要遵守平台政策就可以了。还是要再去好好熟悉下平台的扣分扣款政策。

三、退还保证金

lazada平台的这个保证金是可以退还的，大家需要规范操作店铺，不要出现违规行为，到时候关闭lazada店铺的时候，就可以申请退还lazada保证金哦!

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常见问答(FQAS)

Lazada在审核新申请的卖家账号时,不会扣除任何款项。审核通过后才可能需要存入保证金或信用额度。

可能导致保证金被冻结的情况包括:商品售价或描述不实,买家投诉通过率过低,逾期未付款等。这些都可能危害买家权益, Lazada会冻结部分或全部保证金以维护平台秩序。

如果保证金被冻结,卖家需要主动与Lazada客服沟通,说明原因,承诺不再重复冻结原因。Lazada将评估情况后决定是否解冻。全面整改后保证金通常能在一周内解冻。

解冻后,卖家仍然可以正常使用Lazada平台进行发布和出售商品。但冻结原因如未纠正,随时可能面临再次冻结甚至被关闭卖家账户的风险。