了解如何查看Lazada店铺的评分？是否有印象考核指标？

lazada店铺评分指标

一、Lazada店铺等级

1、Lazada对卖家店铺等级一共分为7级，1级最低，7级最高；

2、如果你的店铺达到7级，而且能一直保持的话，就会有一个专属标记；

3、店铺等级对橱窗工具、报名活动、提升GMV这三个方面都是起到至关重要的作用的。

二、Lazada卖家评级的3个核心KPIs

1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98%；

2、取消订单率 ≤ 1%；

3、退货率 ≤ 1%。

三、如何避免Lazada店铺退货率高的问题？

1、每天检查产品的存货状况，如存货太少，应及时补充存货；

2、如果不能按时交货，则建议适当下架相应产品；

3、由于供应链引起的问题，可以开放休假模式；

4、如因自身原因造成订单取消，请务必及时与采购商沟通。

最后说一点：保持较高的卖家评分可以大大提高店铺的转化率，从而提升在Lazada平台的销量。

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常见问答(FQAS)

登陆Lazada后台,点击“店铺”标签下的“评价”子标签,就可以查看您店铺最近30天内的各项评价和得分。其中包括智慧评价、物流服务评价、发货速度评价等多个维度的评分。

Lazada店铺没有绝对的考核指标要求,但是一般来说,店铺智慧评价和物流服务评价应保持在4.5分或以上较好。此外,发货准确率和发货速度也是一个重要考核指标,尽量保证按时准确发货。评价中出现大量差评会影响店铺信誉。

提升店铺评价的重要措施包括:提供优质的商品和服务,按时准确发货,解决用户问题,回应和处理用户评价,优化用户体验,开展线上线下活动, etc。通过不断改进,才能获得更多好评,提升店铺信誉。