影响亚马逊Review星级评分的因素是什么呢？

亚马逊Review星级评分最基本的原则是positive和negetive加起来，然后根据A9算法加权平均，最后得到卖家的星级数字。那么，影响Review星级评分的因素是什么呢？

1、买家的质量

买家账户的质量已经上升到review星级最重要的影响指标。健康的买家账户和购物IP环境留下的review将排名第一。有时候，即使一些review点击了几十个helpful，它们仍然会排在一些review之后，这就是买家账户质量和实际购买的重要性。

2、是否有VP标志

VP(Verified Purchase)评论是亚马逊买家购买产品后留下的最真实的评论。因此，这类买家的评论会更可信、更有说服力、更有权重。因此，VP评论往往排在第一位。没有VP标志的评论(即直接评论)没有一点权重。

3、Review的留评时间

这意味着Review的保留时间有多长，会直接影响Review的权重。众所周知，亚马逊会定期删除评论，尤其是在每年两个旺季到来之前。无论Review是刷的还是真的，都可能被删除。因此，可以长期保留的Review必须被A9算法认定为高质量的Review。这种Review的权重可能比卖家机刷的10个五星级好评要大。

4、Review被点赞的数量

点击Helpful的Review数量将排在前面，这是服务提供商主页无差评服务的重要理论来源。

如果两个Review的其他权重基本相等，当然会有更多的赞扬。但是，如果这两天Review有购买账号、购买环境、VP标志等本质区别，即使点Helpful，排名也不会上升。

5、评论的字数和内容

亚马逊已经在A9算法中引入了人工智能系统。一方面，它可以检测虚假的Review，另一方面，它可以帮助Review进行星级评估。因此，Review倾向于自然留下评论，文本数量和质量都很好，这必然会在星级评估中占据一些优势。

以上就是影响亚马逊Review星级评分的因素介绍，希望对各位有所帮助。

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常见问答(FQAS)

产品是否符合描述是影响Review星级评分的重要因素之一。如果产品质量差于描述,消费者会给出较低评分。

如果消费者购买产品后长时间未收到,也会影响他对这个产品或卖家的满意程度,从而给出较低评分。

如果产品出现问题但卖家无法及时解决,或售后态度不佳,也会影响消费者给出高分的可能性。良好的售后服务是提升评分的助推器。

一些用户写出的评论内容信息量少,没有参考价值,也会影响新用户选择这个产品,从而给低评分。高质量的用户评论可以帮助提升星级。