亚马逊卖家开店增加review需要注意的是哪个关键点

随着跨境电商的火热发展，越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店，卖家在开店后会遇到许多店铺运营的问题，以下就和卖家们几个可以增加产品review的建议。

1、邮件的作用。

在亚马逊上，当买卖双方达成交易时，亚马逊会给买家一个电子邮件，提供沟通渠道。我们可以利用这个机会吸引或引导买家在我们的列表上留下review，用尽我们最大的服务和精心编写的语言。

但不要认为电子邮件服务只是让客户留下来的一种方式。对于电子邮件服务来说，引导客户留下来只是它的一种用途。例如，通过电子邮件询问买家最近对商品的使用情况需要注意什么？需要改进什么？你也可以告诉买家一些商品的使用方法或技巧，以提高买家对我们的印象，促进客户成为我们的回头客，甚至是宣传者！

2、处理负面review。

从客户的角度来看，思考这个问题要容易得多。负面回报的披露有助于客户更多地了解产品和卖家，使客户能够更好地选择产品。然而，负面回报对卖家来说从来都不是一件好事。当他们不得不公开时，卖家需要表现出最好的服务态度和最大的诚意，让客户觉得即使是不好的评论，他们仍然喜欢卖家。

问题解决后，也有助于商品推广和品牌声誉。问题处理得越多，卖家处理问题的热情就越高，无论是什么问题！

3、获取review的最佳方法。

对于卖家来说，review的重要性是不言而喻的。一旦卖家的商品数量达到一定程度，就会形成口碑效应，增加转化率和销量！因此，卖家的重点应该是关键词和产品的研究，关键词引流和review提高转化率。虽然review不是唯一的因素，但它可以帮助卖家评价他们的竞争对手！

以上就是和卖家们分享的增加产品review的是哪个建议，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

你可以向熟客发送礼品,并提醒他们给你的产品留下评论。同时也要保证产品质量,让买家使用无故障。

保证产品质量,解决买家使用中的问题,虚实兼备地回复每个问题,给买家留下好的使用体验。这样可以提升买家购买的信心和满意度,自然会主动留下有价值的评论。

你可以通过抽奖或优惠券来鼓励买家留下评论,比如购买同时还可参与转盘抽奖,或评论后送小礼等。但要注意公平公正,不要以损失买家利益为代价来增加评论。

对差评不能回避,而要以问题为导向,了解详情,给出满意答复。如果确有问题,则解决或补救,同时感谢买家指出问题。正面态度能转危为安,维护信誉。