亚马逊留评率要求是什么?规定是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 遭人嫌

亚马逊平台对于产品和店铺都有各种各样的数据要求,如果没有达到基本要求的话,对于产品和店铺都有一些不好的影响,有一些卖家朋友很好奇,这个Amazon对留评率有哪些要求?


留评率控制在50%到60%之间。如果留评率过高可以通过一些代拍代购和免评订单稀释。 如果掉评,很大程度上是因为商家对新店和商品的数量下了太多的订单,这与卖家的商品有关。

亚马逊留评规定是什么?

第一:了解哪些买家能留评论。

亚马逊留评规定称:能够留评的买家,需要在过去的十二个月之内,用个人的真实信用卡在亚马逊消费过,且消费的金额需要大于50美金。

与此同时,对于某些特殊的商品,亚马逊只接受带有Amazon Verified Purchase标志的评论,即VP(真实购买)标志,以此表明该买家确确实实曾在亚马逊购买了此商品。

第二:留评时间不要太短。

用户要在收到商品六七天后再去写评论。众所周知,商品要亲自试用,才会有使用感受,而这是需要时间的。

第三:切勿通过向用户提供奖励来索要评价。

这一行为,很多卖家并不陌生,用国内的话说是“好评返现”,但在亚马逊平台上,这是被严格禁止的。

亚马逊留评规定称:任何企图通过向顾客提供激励,如折扣、金钱等,来索要好评、操纵店铺排名的行为,都是不被允许的。

这种行为一旦被发现,轻一点的处罚可能是删除相关评价,严重的可能会被直接限制流量,打入“冷宫”,甚至封停店铺。

亚马逊listing是亚马逊产品链接。当亚马逊卖家的账号挂断,或者链接缺货,亚马逊没有补货时,listing处于无人认领状态,就会变得无法出售,也就是卖家所说的亚马逊僵尸listing。

卖家可以通过技术手段检测到这些未售出的链接,通过销售获得产品的编辑权,然后与自己的链接同步,在短时间内获得大量的评价。这种操作也有很大的风险。

亚马逊平台上面产品留评率是很重要的一个数据,卖家朋友们如果发现自己的留评率比较低的话,需要想一些办法去尽快提升起来,以后可以直接去操作真人测评。


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常见问答(FQAS)


留评率计算方式是什么?

留评率计算方式为:平台留评数÷全部订单数,这个比例应大于90%。

留评率低了会怎么样?

如果留评率长期低于90%,平台可能会给予警告,甚至可能会暂停或终止账户。所以保持高留评率对于运营商来说很重要。

如何提高留评率?

提高留评率的方法包括:主动催促顾客留评、设置留评奖励、优化订单处理流程等。例如给留评顾客优惠、设置留评提醒等,增加顾客留评的积极性。同时要确保订单处理准确和及时,提高顾客满意度。

留评率要求是否对所有商品一样?

不同商品分类可能有不同的留评率要求。比如日用品类商品的要求可能略低一些,而高档数码产品的要求可能会高一些。但通常大部分商品的要求都在90%以上。