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免费试用亚马逊卖家开店旺季物流问题
1.清关迟缓
2.包裹配送延误
3.丢失、掉包、发错货
1.每次补充库存不超过200件
2.大量限制卖家的存储空间
1.避免小于载货量(LTL)
2.减少SKU数量
3.准备完成商业中心
总结:亚马逊卖家在旺季开店可能会遇到物流上的问题,比如清关迟缓、包裹配送延误以及丢失、掉包、发错货等。最近,亚马逊为卖家增加了物流难度,并宣布了新的限制措施。为了解决这些问题,卖家可以避免小于载货量(LTL),减少SKU数量以及准备好完成商业中心。
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在开店旺季,可以多备份商品照片和详细描述,避免快速出货导致错误;同时要加强包装,使用泡沫膜或海报纸等材料保护商品,减少物流中损坏。
如果商品卖完了如何补货?建议在开店前预测需求峰值,提前与供应商进行预定,确保周转周期快的基本库存不断;也可以实时监控库存,一旦库存下降到某个阈值就开始补货。
如何与物流公司配合疏通流量?与主流快递公司紧密沟通,了解他们在假期期间的运转能力,及时调整发货计划;同时与客户解释可能的延迟,获得理解。在特殊时期也可以收费加急快递,保证客户体验。
客户追问发货情况应如何回复?及时发送物流快递单号给客户,让他们可以实时查询包裹动态;同时给出预期送达时间范围,避免明确承诺但不一定能兑现;或明确告知可能暂时无法提供确切时间。