亚马逊品牌备案后如何反映跟卖的投诉？

亚马逊品牌备案后被跟卖如何进行投诉？

一、发警告信

1.1 ASIN 、对方跟卖截图、商标备案证据

1.2 要求对方立即停止跟卖并立即下架

1.3 将会test buy 向亚马逊投诉其侵权和售假

二、Test Buy 投诉

2.1 联系几个客户或者国外朋友，购买跟卖的产品

2.2 投诉其为假冒商品，并拍照阐述不同之处

2.3 通过亚马逊后台品牌功能来举报违规行为，申请亚马逊处理

三、产品搭配做差异化

3.1 搭配配件销售，独家的，减少被跟卖可能性

四、借助买家投诉

4.1 卖家把产品价格降到最低，修改图片标题文案

4.2 等到快上班再改过来，让消费者投诉他货不对板

4.3 投诉其下架

五、站外低价促销

5.1 谨慎站外促销，不要轻易大折扣

5.2 防止无用心的其他卖家低价购买并抢夺购物车

六、及时删除图片标题

6.1 发布产品后所有权归亚马逊所有

6.2 防止未售卖的产品依然会出现在平台

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常见问答(FQAS)

可以登录亚马逊平台,进入“个人账户”页面,选择“信誉与反馈”项下的“反馈及投诉”功能,选择“产品”类别,填写反馈内容中的品牌名称、产品详情以及证据截图,提交投诉即可。亚马逊会尽快进行处理。

是的,最好提供相关产品截图作为证据,以便亚马逊核实投诉是否成立。证据越详细,处理效率越高。

一般情况下,亚马逊会在1-3个工作日内对投诉进行初步处理和回复。如果需要更深入核实,可能需要更长时间。但亚马逊会尽快处理,保护品牌合法权益。

如果亚马逊初期未能解决问题,可以多提供一些证据截图,或者致电亚马逊客服进行咨询。如果仍未见效,也可以考虑通过法律途径解决,例如律师函或诉诸法院。