了解速卖通菜鸟无忧运费以及承诺时效

速卖通菜鸟无忧运费

一、俄罗斯

①首重100克，续重100克，最大支持到30KG，以实际重量计费(不收取燃油费)

②30KG及以下，首重500克，续重500克；30~70KG按公斤计费。

③体积重计算方式为：长（CM）*宽（CM）*高（CM）/5000,计算后的单位为KG (此报价不含燃油费，燃油费另外收取。

二、海外退件服务

①2022年7月6日前创建的物流订单，菜鸟无忧物流-优先仅支持俄罗斯向包裹退回；菜鸟大包专线对目的国为俄罗斯的包裹交航成功后，由于买家原因无法妥投的退回，买家原因包括但不限于买家信息（买家地址、联系电话等）错误、收件人表示未有订货、买家或收件人未及时自提等。

②2022年7月6日开始创建的菜鸟无忧物流-优先与菜鸟大包专线的物流订单将无法选择海外退件服务。

三、预计时效和承诺时效

①预计时效: 对于选择了退回的无法投递的包裹，90-120天内(巴西130-160天内) 退回至卖家。

②承诺时效: 自2022年4月21日0点开始,210天内(巴西250天内) 退回卖家; 自2022年6月15日0点开始,240天内(巴西250天内) 退回卖家。

四、总结

速卖通平台菜鸟无忧物流的运费是根据产品重量和发货地远近来进行定价的,承诺就是要在210天内(巴西250天内) 退回卖家。

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常见问答(FQAS)

速卖通菜鸟无忧是速卖通提供的一项运费补贴计划,旨在帮助刚开始营业的店铺降低运费支出,减轻经营压力。只要符合条件,店铺每月可以申请部分运费补贴。

菜鸟无忧每月提供最高200元的运费补贴, store会根据实际运费额度进行补贴。 first 3个月每个月最高都可以申请到200元。

速卖通菜鸟无忧运费补贴计划为期3个月,即新开店铺首3个月内每月都可以申请部分运费补贴。第4个月起就不再享受该计划的补贴政策。

通过菜鸟无忧计划,店铺在首3个月内发出的国内标准邮包订单,速卖通承诺72小时投递。这意味着购物者下单后3天内商品必然送达。这对新店铺来说是个很好的服务承诺。