了解速卖通侵权积分的扣分规则及清零情况

速卖通一般侵权积分能清零吗?

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一、扣分规则是什么？

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1、知识产权禁限售违规

- 知识产权一般侵权：积分累计扣48分时，平台将执行关闭账号处罚。

- 禁限售商品发布违法行为：有平台抽检和知识产权人投诉2种违规情况，分别是检查侵权的品牌，以及知识产权编号。

2、知识产权严重违规

- 一旦出现3次知识产权严重侵权违规行为，平台将直接进行封号处理。

3、商品信息质量违规

- 搜索作弊：扣分累计达到12分及12分的倍数积分时，平台将进行7天账号冻结的处罚。

4、交易违规及其他

- 平台会根据不同的违规行为采用不同的处理方式。

二、一般侵权扣分能清零吗?

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速卖通扣分不是按照周期或者在某个时间进行清零的，而是根据违规行为的扣分时间分别消除的，通常每个扣分都会有1年的保留时间。此外，平台会根据不同的违规情况采用不同的处理方式，因此商家在店铺运营中应多加注意以免遭受相关影响。

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常见问答(FQAS)

如果产品存在质量问题或者不是按照描述进行销售,可以通过速卖通投诉申请退款。一般来说,非本人错误导致的问题都可以获得退款。

速卖通积分是根据购买量、销售量、评价数等多项因素综合计算得出。积分主要是奖励商家为平台做出的贡献,违反规则可能会被扣分惩罚。

一般情况下,积分不会被清零。但如果商家长期违规,积分可能会被清零或扣分。此外,一年没有登录商家后台的,积分也会被清零。

提高自己的积分,主要途径是:努力提高销量、为买家提供优质服务、积极营销宣传自己的店铺、及时优化产品等。只有长期为平台和买家做贡献,积分才能稳步提高。