速卖通e邮宝：自寄服务与上门揽收服务

速卖通e邮宝揽收方式

一、自送货

1、平台默认的是自送货，即下单之后自己送货到公司仓库/营业网点。

二、上门揽件

1、如果需要上门揽件，可以新增提货单，填写提货日期、联系人、提货城市、物品件数、联系方式、提货地址等信息。

2、e邮宝上门揽收由地方局网点承接，建议您联系11183客服或联系网点进行咨询。

3、如e邮宝运单填写的信息中出现禁止的词汇，可能导致包裹无法正常寄出。

4、对于使用e邮宝线上发货的订单，创建物流订单时填写以上词汇可能导致物流订单无法正常返还国际运单号，请重新创建物流订单并删除这些词汇。

5、上门揽件包裹不受数量限制，1件即可免费上门揽收。

6、运费根据包裹重量按克为准，具体标准根据不同国家不同而定。

7、在上门揽件时，卖家需向揽件人员出具包裹个数及其他相关信息。

速卖通e邮宝退件说明

1、包裹不能通过邮政安检失效而退回的，运费及挂号费全部退回。

2、包裹因不能进口或者买家拒收而退回的，不会退运费及挂号费。

3、航空公司由于安全原因而导致包裹无法正常寄出或者遭到扣留或者销毁的情况下，将不会退运费也不会退回物品本金。

4、其他情况的退回件，将不会退运

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