了解如何在速卖通上使用e邮宝及查询物流信息

速卖通如何使用e邮宝及物流信息查询

一、如何使用e邮宝？

1. 选择e邮宝

在速卖通后台直接线上发货，选择E邮宝，即可在线填写收寄件人信息及报关信息，进行填单、预报、操作，生成国际运单号并打印发货标签。

二、物流信息如何查询？

1. 单件物流信息查询

（1） 登录官网。登录中国邮政速递物流官网，在这里，在我们就可以查询E邮宝快递。

（2） 输入单号。找到邮件查询栏目中，在邮件查询栏目中输入正确的E邮宝快递单号，点击查询即可。

（3） 验证。 通过图片提示，拖动鼠标进行验证，然后才能看到具体的快递信息。如果显示无查询邮件信息或邮件超过查询期限，说明输入的快递单号有误。

2. 批量邮件查询

中国优质速递物流官网支持E邮宝的批量邮件查询，只需要在查询页面的右侧输入邮件号码（最多输入10个）就可以得到物流信息。注意在输入的时候要一行一个E邮宝单号。

3. 其他方式

现如今还有很多网站乃至微信都能用来进行E邮宝的物流信息的快递信息的物流信心的快递信心的快递信心的物流信心的物流信心的物流情况。

4. 如何应对 E 邮宝 物流延误

如果E 邮宝 的物 流 一 直 没 有 更 新 ， 说明 这 个 快 递 还 没 有 上 传 信 息 ， 我 们 需 要 及 时 和 寄 件 人 进 行 核 实 ， 尽 快 对 此 类 情 况 进 行 应 对 ， 避 免 由 于 E 邮 宝 物 流 信 息 延 误 导 致 的 损 失 。

五、总结

总而言之,使用e邮宝是一个很好的国内外物流方式,不但方便,耗时少,耗费也不多,而且准时性很强,使用e邮宝前后,都要注意正确和准确地填写好相关信息,避免出现问题。此外,如遇到E 邮宝 的物流延误,要尽快和寄件人核实情况,并采取有效应对方法,避免对交易带来不利影响。

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常见问答(FQAS)

如果超过发货时限仍未发货,您可以发起争议,速卖通会主持公道。发起争议之前,建议您再给卖家发消息询问发货进度。如果卖家无法及时解决,您有权利申请物流延期或退款。

是的,卖家在速卖通为您创建售后单后,快递单号和物流信息会同步到您的订单详情页中,您可登录个人中心-订单管理找到订单,点击物流单号一栏即可查询物流跟踪。单号生成后,需要一段时间快递公司才能加入物流信息,请耐心等待。

如果快递申请退单,卖家需要重新发货。您需要主动与卖家联系,不满意时可以主张赔付差额或全额退款。如果卖家无法及时解决,您可以向速卖通投诉,由平台出面调解。一般来说,卖家应承担赔付差额或全额退款的责任。