如何处理速卖通线下发货无法填写物流单号的情况？

速卖通线下发货填不上单号怎么办？如何更改物流单号？

一、填写时遇到的问题

1.运单号不符合物流商和平台达成一致的要求

2.忘记填写物流跟踪网址

3.系统异常

4.运单号复制错误

二、注意事项

1.不得随意填写虚假运单号

2.行为严重者平台保留处罚权利

三、如何更改物流单号？

1. 速卖通订单单号提交平台10天内可以更换单号，更换2次。

2. 没有超过10天，在小秘页面—订单详情物流方式—点击更换运单号，获取到新单号，直接保存提交。

3. 如果超过10天，或者10天内已经更换2次了，不能更换单号了，需要通过补发包裹申请新的运单。

4. 如之前使用线下渠道发货的，无法将其改为速卖通线上渠道。

四、总结

1. 选择速卖通线下或者线上发货都要遵守平台的有关规定。

2. 速卖通平台10天内可以修改2次物流单号。

3. 不得随意填写虚假运单号，行为会影响帐户安全。

4. 超出时间或者修改的限制后，需要补发包裹申请新的运单。

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常见问答(FQAS)

如果商品无法正常发货或收货,可以选择直接退款结算交易。进入订单详情页面,选择\"申请退款\"操作,选择退款原因,提交申请即可。退款一般3-5个工作日内入账。

速卖通线下发货模式下,填写物流信息没有时间限制。只要交易没有超时,卖家就可以多次修改和填写物流信息。

当线下发货时没有及时获取到物流单号时,可以登录速卖通订单页面,选择对应的订单,进入\"发货/退款\"页面,点击\"修改发货信息\",即可补充上物流单号。

买家可以登录订单页面,选择已付款的订单,点击订单详情中的物流单号链接,就可以跳转到物流公司页面查看物流跟踪详情。如果卖家尚未提供物流单号,则 linkage 处会提示\"卖家未提供物流单号\"。