了解速卖通未发货的惩罚和后果

速卖通不发货的处罚

一、什么是不发货行为？

不发货行为是指在卖家和买家确定交易后，卖家没有及时发货或完全拒绝发货。

二、不发货会有什么影响？

1、不发货行为根据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其中，一般违规2分/次，严重违规12分/次，特别严重48分/次。

2、如果在一定时间内成交不卖的次数和比率累计达到一定量后，将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对整个店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。

3、如果这笔不发货的订单被买家投诉的话，那么订单的资金也会被冻结，之后系统会自动退还给买家。

4、因买家不发货而被取消的???单，也会算入店铺取消率，取消率过高，那么店铺也是会受到处罚的。

三、速卖通不发货会扣分吗?

1、速卖通平台对于卖家朋友的一系列行为都制定了相应的处理办法；当出现不发货行为时将根据违背情况的重要性考核相应扣分处理。

2、当扣分数已到一定阶段时(12 分,24 分,36 分,48 分),处理惩罚将会是冻结卖家帐户7天,14天,30天 甚 至永久关闭.

3、此外,如有违背行 为出 现 在 速 卖 通 交 易 过 程 中 ,将 会造 成 对 消费 者 信任 的 危 机 ,并 还 可能 给 商 家 生意 带 来 很 多问 题 .

四、怎样避免不发货?

1、和多方厂家合作保障充裕商品来源;

2、避免低价减小盈余;

3、平常备有存储;

4、快递配送要减小;

5、在物流上施加加快;

6、避免出现大量未注明物流信息;

7、避免出现大量材料不匹配;

8、开封前要对商品有一定的测试.

9. 设置合理的发货时间避免发生逾期.

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常见问答(FQAS)

速卖通未发货,指卖家在买家下单后,未在约定的发货和运输期限内完成发货,如产品未在约定时间内发出或无法提供运输单据证明。

速卖通将对未在时限内发货的卖家给予以下惩罚:

1. 扣除订单保障金;

2. 扣除宝贝减库存奖励;

3. 记录卖家违约记录,影响卖家信用评级;

4. 严重违约可暂停或关闭卖家店铺。

如以下几点可以有效避免速卖通未发货的惩罚:

1. 准确掌握产品库存,不发生虚假库存下单的情况;

2. 加强仓库管理,确保产品及时发出;

3. 选择可靠快速的物流公司发货;

4. 如预计无法按时发货,主动与买家协商延期发货或取消订单。