了解速卖通发无忧物流小包及其揽收操作

速卖通发无忧物流都是什么小包？揽收操作

一、经济类小包

1.1 特点：

-时效性比较慢，物流无法追踪；

-一般都是不要挂号费的，费用比较低；

-丢包率相对较高，很适合货值低的产品；

-适用于客单价5美金以下的产品。

1.2 常用的经济类小包有：

-中国邮政平常小包+、菜鸟超级经济、菜鸟特货专线-超级经济；

-中外运-西邮经济小包、AliExpress无忧物流-简易。

二、标准类物流

2.1 特点：

-主要针对客单价较高的货品；

-时效性比较快，需要挂号，费用相对较高；

-丢包率较低；

-平台也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号。

2.2 常用的标准物流有：E邮宝、中国邮政挂号小包、燕文航空挂号小包、AliExpress无忧物流-标准。

三、快速类物流

3.1 特性：

-时效性非常迅速；物流服务体验很好；

-但价格昂贵，适合货值昂贵的产品;试用率不是很好。

3.2 常用的快速物流有：中俄快递-SPSR、无忧物流-优先。

四、速卖通无忧物流揽收操作步骤:

4.1 接收速卖通无忧物流揽收订单信息进行数据处理;

4.2 客服电话联系客户,合适速卖通无忧物流揽收地址、时间、发货周期;

4.3 确定是否在揽收重量、体积内;

4.4 超出则要进行卖家的上门交付或者托运服务;

4.5 无忧可以使用国际支付平台余额进行服务付款。

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常见问答(FQAS)

快递单号一般在2-3个工作日内生效,请您保持耐心等待。

揽收包裹时间通常在3个工作日内完成,若有特殊情况可能需更长时间,我们会尽快为您处理。

包裹揽收后,一般在2-5个工作日内送达。具体时间受目的地和物流状况影响。您也可以登录速卖通APP或者网站,查询快递物流轨迹。

您可以登录速卖通APP或网页,进入“购物车/订单管理”,选择需要查询的订单,即可查看物流轨迹更新情况。您也可以拨打快递公司查询热线,通过快递单号查询物流轨迹。

发货时需要提供商品名称、收件人姓名、收件地址、联系电话以及快递单号等基础信息。如需预约送货时间,也请提前告知我们。涉及货币或金融类商品时,还需要提供发票信息。