为何速卖通退还保证金需要一个月？退款何时到账？

速卖通退保证金：详细解答

一、保证金退回解冻规则

1. 退出经营，类目保证金解冻

2. 账号退出类目30天后会解冻，建议第31天查看支付宝余额

3. 如果店铺存在违规行为被冻结，保证金是不退回的

4. 核对方式：后台查看缴纳保证金的支付宝；支付宝商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金-查看明细，找到ALIEXPRESS商家保证金

二、提前放款保证金

1. 提前放款保证金金额是根据近期交易额、退款、发货、纠纷、DSR情况而定

2. 提前放款保证金每月更新，若店铺经营数据有所变化，可关注下月保证金变化情况

三、单店多大类的情况

1. 单店只经营一个大类的，只需要交付一个大类的费用

2. 单店在同一大类下多个小类的，整店仅需要交付一次性的保证金

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常见问答(FQAS)

速卖通退还保证金需要一个月的时间,主要原因如下:

1. 速卖通需要时间审核你的退款申请是否合理,这一部分通常需要1-2周;

2. 确认无误后,速卖通会安排银行汇款,从速卖通账户到你的银行账户,这一步通常需要2周时间完成。

速卖通确认无误且已汇出保证金后,通常需要3-5个工作日,保证金就会进入你的银行账户内。具体到账时间取决于你所在地区和所用银行。但一般情况下,1个月内都能收到退款。如果超过1个月还未收到,可与速卖通客服联系。

如果退款被拒,可能的原因包括:

1. 审核时发现你违反速卖通规则;

2. 提供的银行账户信息错误或不匹配;

3. 您当时的退款申请不合理。