亚马逊版权侵权申诉之后怎么上架？怎么解冻listing？

在亚马逊平台上开店需要注意各种规则，尤其是版权的规则，避免侵权，有一些朋友操作亚马逊侵权申诉成功了，现在想知道这个亚马逊侵权申诉申诉之后如何上架呢？

1、亚马逊申诉邮件不要太主观或者打感情牌，要写明事实证据和详细的证明材料。

2、了解亚马逊审查团队的工作机制。你写的任何申诉邮件会传到美国团队的邮件池，审查团队每天上班后会分配到不同的邮件去处理，有可能你写了2封申诉邮件，会分配到不同的审查人员来看，如果你第2封邮件是第1封的延伸，拿到第2封邮件的审查人员并不知道你之前写了什么。所以写绩效邮件要把事情的来龙去脉说明清楚，不要有欺骗性，这样更容易申诉成功。实在觉得自己不够专业或可请其他专业人士写。

3、如果是被封号说明侵权程序比较严重，确实有侵权的写申诉也提供不了有力的证明，如果是误封还有申诉回来的机会。詹劭勋老师认为如果店铺被封不要往申诉的方向考虑了，要考虑的是如何把账号里的预留金提取出来。

如果是账号被冻结的，平台一般不会无限期的冻结，大概冻结时间为90天，这个期间做好售后，90天内没有a TO z没有被投诉，可以顺利的把余额提取出来。

解冻你的listing从哪里开始呢？以下是具体步骤：

1、回复亚马逊的通知

首先，卖家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里明确说明无需回复，否则卖家需要在每一个问题上都回复。收到的通知数量多，可能会导致账号冻结。卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题，效果越好。

2、移除不良库存

卖家要确定这不良库存只是个例，还是很多个产品都遇到了同样的问题。很有可能其他产品也有这个问题，但亚马逊还没有发现。所以赶紧把所有产品都仔细清理下，然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊，你有做的更多。

3、查找根本原因

利用这次被冻结的时机，回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing限制等条例。可能在你上次查看后，亚马逊又更新了政策。如果得出结论问题在于供应商，那就注意下你的采购模式，重新评估供应商。

4、思考你的商业活动

即使你的申诉信没有包括整体运营回顾，但至少要进行一次业务评估。你可能就能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。

5、加强你的POA（Plan of Action）内容

如果申诉被拒绝，你可以再提交另外一份。回顾下上一封的内容，再重试下。注意这次的申诉内容要更充实。或者你可以帮你申诉哦，但是一般如果按照上诉情况申诉不回来的话，找这边帮忙费用都会略高，那有没有更简单的方法呢？有的！

那就是翻新listing：不管什么原因都可以翻新成功，当天操作完成！

亚马逊平台的侵权分严重程度不同来处理，一种是listing被下架，需要提供进货资料验证产品真实性，这种比较好申诉。

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常见问答(FQAS)

如果收到亚马逊版权侵权通知,需要先与控告方进行沟通,澄清产品内容是否真实侵权。如果确实存在问题,需要修改产品描述或图片等可能侵权内容后重新提交审核。通常亚马逊会暂停上架的listing,待沟通结果出来后再恢复上架。

如果listing处于暂停状态,需要主动与亚马逊联系,提供修改后产品内容的证据,如修改后的图片或描述等让亚马逊重新审核。同时也可以提出申诉,说明已做出修改完全排除侵权嫌疑,请求解除暂停上架限制。一般亚马逊会再次审核后恢复正常上架。

亚马逊版权审核一般需要1-3个工作日,具体时间因产品类型和问题复杂程度而异。简单问题1天内可能就能重新通过,如果存在明显侵权会被拒,需要修改再重新提交可能需要更长时间。建议在修改完侵权内容后主动跟进亚马逊,加速审核决定。