对于第一次在亚马逊平台上注册开店的卖家朋友来说，对于一切都是非常好奇的，比如说有一些卖家朋友很好奇怎么进行物流发货，还有一部分的卖家朋友很好奇亚马逊客服电话免费吗？
致电亚马逊客服不是免费的，因为是由客户自己的电话拨打，那么产生的电话费是由服务商收取，也就等于你给其他人打电话一样，都是会产生话费的。除非是亚马逊客服打电话给你，那么就是免费的了。
至于电话费用，是看你拨打的号码的套餐收费的，如果你的是包月免费拨打的话，那么就只需支付套餐的费用即可；如果是按每分钟收取，那么也是看你号码所属的服务商、及电话卡的类型去收取费用，具体可以咨询一下相应的服务商。
如何联系美国亚马逊官方客服？
1、亚马逊在线官方客服
这也是最直接的联系美国亚马逊客服的方式，只要你将问题反馈给客服，对面很快就能给予你回复，而且会根据你遇到的问题进行详细的解答；注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。
拉到美国亚马逊官网最底部，找到“帮助中心“
然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，然后就能看到”联系客服“的选项。
点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。
2、电话联系官方客服
美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的，一般会有服务的时间，不在这个时间范围内的话，则是没有人接听的。
对于遇到一些比较重大的问题的话，建议大家选择电话联系美国亚马逊客服，是可以得到比较及时的反馈和解决的。
美国客服电话： 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客户，可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务，选择2(其他国家网站) ，然后再转1(美国网站)
3、邮件联系客服
亚马逊针对客户遇到的不同问题，是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的，这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率，而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。
美国亚马逊邮箱汇总：
seller-evaluation@amazon.com
pq.review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
遇到问题的话，大家可以联系亚马逊的官方客户服务人员。你可以把你的问题告诉客户服务人员。总的来说，你会得到一个满意的答案。
（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）
常见问答(FQAS)
亚马逊中国是否提供客服服务呢?
亚马逊中国提供24小时全年无休的客服服务。您可以通过亚马逊中国APP或PC端点击“联系客服”按钮与客服人员联系。亚马逊中国的客服电话为:400-818-3388。
亚马逊客服电话是否免费呢?
亚马逊客服电话400-818-3388是完全免费的,您无需额外支付任何费用即可与客服人员联系。
除电话外还有哪些渠道可以联系亚马逊客服?
除了客服电话外,您还可以通过以下渠道联系亚马逊客服人员:1. 在亚马逊网站点击右上角“联系我们”进行在线咨询;2. 登录亚马逊账号后,点击“订单和物流”进入后台联系客服;3. 通过亚马逊App内的“联系客服”功能。
什么时候需要联系亚马逊客服?
您可以在以下情况下联系亚马逊客服寻求帮助:1. 订单问题,如未收到货等;2. 商品问题,如参数描述不清等;3. 支付问题;4. 账户或者登录问题;5. 咨询购物流程等查询类问题。凡是与亚马逊购物相关的问题,客服人员都可以提供解决方案。
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