亚马逊侵权被关店铺有哪些?侵权了怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 温柔暗杀者
亚马逊平台上面有很多的规章制度,大家不能出现违规行为导致店铺受到处罚,但是还是有一些卖家朋友因为一些原因出现了侵权行为,导致店铺被关了,那么亚马逊侵权被关店铺有哪些原因?
 
亚马逊侵权被关店铺有哪些?侵权了怎么办?
 
商标/版权/专利侵权是亚马逊卖家常见的3种侵权类型,先来看看3种侵权类型之间都有什么区别:
 
1、商标侵权:卖家使用某种特定标志或易混淆的近似标志,如某品牌商标的文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或徽标),导致消费者对所售商品是否为商标所有者的商品产生混淆。
 
2、版权侵权:卖家未得到版权所有者的授权,擅自将版权所有者的原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等,上传到商品详情页。
 
3、专利侵权:专利是针对发明的一种法律保护形式,常见于智能家居专利、手机配件专利等;而专利侵权指的是卖家在他人专利有效期限内制造、使用、提供销售、销售、或将发明进口至专利注册国的行为。
 
亚马逊侵权了怎么办?
 
1、第一种警告侵权
 
一般情况下,只要接收到威胁警告,就要有被搞的准备资料,如果确实没有商标备案的情况下最好直接先下架然后在处理相关信息。
 
2、已经被判定侵权了
 
侵权都已经是事实了,收到亚马逊邮件通知邮件会清晰的标明侵权的信息:如Listing的ASIN(身份)设计侵权了权利人以及投诉方的邮箱地址、商标名字、编号等......
 
亚马逊接到权利人的投诉会进行核实,如果确实侵权,便会立马移除侵权的listing,并且给卖家发一封警告邮件并把你的listing给移除了,同时在你的账户记录里面记上“某年某月某日,某某卖家侵权了某某产品……”。
 
当卖家收到的投诉次数达到一定次数时,亚马逊就会毫不犹豫关闭你的账户了。具体多少次会关店?没有定论。我们见过1次就关店的,也见过多达100多次以上的还在正常销售。
 
大家在亚马逊平台上面开店运营的过程中,要对产品类目进行充分调研,明确类目中有哪些专利,特别是在上传产品之前,一定要查询这个产品是否有专利。

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常见问答(FQAS)


发生什么情况了?

有网友表示其在亚马逊开设的店铺因侵权被亚马逊封停了,但不清楚自己具体侵权了什么内容。亚马逊在发现店铺内有侵权产品后会首先警告并暂时关闭相关产品上架,严重情况下会直接关闭整个店铺。

可能侵权了哪些内容?

主要可能侵权的内容包括:一是抄袭他人原创设计的产品图片和详情页文字内容;二是使用他人商标作为产品标题或关键词;三是售卖盗版商品,如影视节目、音乐、软件等未经授权的内容;四是使用他人版权作品如图片作为自己产品图片。

如何补正侵权行为?

如果确定自己确实侵权了,首先要撤掉侵权内容,同时联系亚马逊解释详细情况,并承诺将来不再发生。在限期内补正完毕并未再受到新的投诉后,亚马逊可能会恢复店铺。若暂时关闭产品上架,也要积极联系亚马逊解决问题。严重情况可能需要关闭原店铺,开设新的店铺。

如何避免重蹈覆辙?

运营店铺要注意:一是只上架原创正规商品,不售卖任何盗版类商品;二是产品信息及图片要全都由自己制作,不使用任何未经授权的内容;三是不要使用他人商标作为关键词;四是了解亚马逊政策,避免任何可能产生纠纷的行为。如不确定还是先咨询法律顾问。