亚马逊卖家实操经验：解决常见问题

亚马逊卖家常见问题（实操经验）

一、产品编写标题

1.1 标题要求

- 不可以超过200个字符；

- 每个单词首字母必须大写；

- 不能有特殊符号，商标符号公司、促销、物流等其他与商品本身无关的信息；

- 有数字要用阿拉伯数字描述；

- 不能有SKU和其他编码和其他品牌。

二、产品图片要求

2.1 产品主图要求

- 背景必须是纯白色,不能是绘图或者插图；

- 不能包含实际不在订单内的配件；

- 不能带LOGO和水印；

- 产品最好是占据图片大约85%左右, 清晰可见。

2.2 产品辅图要求

- 可以最多添加8张辅图，侧面的展示，产品使用的展示，或对在主图中没凸显的产品特性补充。

三、评论问题处理

3.1 怎么去邀请别人留评论?

- 发邮件委婉索评。

四、后台操作要求

4.1 每个电脑都能够连接上吗？

- 只能在一台电脑上连接。

五、关键产品特性

5.1 关键产品特性怎么写? 有什么用?

- 其实就是商品的主要卖点，卖家搜索产品，打开产品页面后， 首先看到标题、图片和卖点。所以我们要把产品的卖点简短的写出来，吸引买家购买。

六、文章写作

6.1 文章要写到什么样的水平才能够得到好的效果?

- 销量决定你文章的好坏。

七、Search Terms

7.1 Search Terms怎么写?

- 可以参考Amazon的下拉词或者Google关键词Search Terms中写单词，而不是整个句子或者词语。词与词之间要有间隔。不要为了保证所在位子而加上与自己无关的单词或者信誉。正确无误地进行文字书写。

八、上传Listing

8.1 在上传文件时有什么必要注意的信息?

- 带*号的必选信息一定要正确书写。Product ID一般都是UPC或者EAN代码, BrandName是自己的注冊名字。

九、图片中加入视频

9.1 在图片中加入视频怎么样才行?

- 目前还必须申请权利才行,大卖家才能申请权利,具体权利还是得去看看AMAZON客服。

十、listing处理

10.1 有时看到别人使用标点合法吗? - 没有明文法律规定不能使用标点,但是出于对

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常见问答(FQAS)

您可以通过亚马逊官网注册成为亚马逊卖家账号,注册需要提供一些个人信息如姓名、联系方式等。注册完成后,您就可以开始在亚马逊上销售产品了。

在亚马逊上传产品信息时,需要选择一个正确的产品分类。您可以登录亚马逊后台,进入产品上架页面,选择一个最准确的分类来申请。一般1-2个工作日内就可以获得分类审核结果。

在定产品价格时,需要考虑产品成本价格、同类产品价格水平以及亚马逊费率等多种因素来做一个最佳定价。亚马逊对产品定价并没有明确规定,但价格过低可能影响产品形象,价格过高难以销售。

如果客户对产品有质量问题或不满,我们可以与客户积极沟通,了解问题详情,并提供满意的解决方案,例如退换货或partial refund等。同时也要注意录音和记下整个过程,以确保自己的正当权益。