亚马逊违规操作被处罚:如何申诉?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊违规操作被限流怎么办?怎么申诉?

一、亚马逊违规操作被限流怎么办?

1. 新建一模一样的listing,和旧的listing合并

2. 找服务商翻新listing,但是这么做会导致review没有了

二、亚马逊违规限流怎么申诉?

1. 分析自己的操作

2. 编写补救计划

3. 等待平台回复

总结:在亚马逊平台上操作的时候,难免会出现一些违规行为,平台针对部分违规行为会进行限流处理。如果出现了限流的情况,卖家可以先新建一个一模一样的listing或者找服务商翻新listing来解决。然后准备好申诉材料之后,卖家就可以去做好去申诉的准备了,分析自己的操作,编写补救计划后发邮件告知亚马逊你的行动计划和诚意,请求恢复你的销售权限。希望卖家朋友们一定要按照规则去操作运营店铺。

亚马逊违规操作被处罚:如何申诉?

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常见问答(FQAS)


违规商品被下架,如何提出异议?

可以登录亚马逊账号,进入“我的订单”页面,选择“下架通知”中的“查看详情”,点击“提出异议”按钮,并提供违规事实的补充说明或证据。亚马逊会在5个工作日内给出答复。

下架通知通常包含什么信息?

下架通知通常会告知产品名称、下架日期,以及下架原因,比如违反了亚马逊的运作规定或政策。通知中也会说明如果不同意下架决定,可以在多少天内提出异议。

如何检查自己的产品是否真的违规?

可以登录亚马逊卖家中心,查看产品详情和评论,与亚马逊政策做对比,确认是否真的存在违规情况。也可以询问其他相关卖家,了解类似产品是否也曾被下架。如果还不清楚问题所在,可以咨询亚马逊渠道部门 seeking clarification。

如果两次异议都未果,还有其他申诉渠道吗?

如果两次异议申请都被亚马逊拒绝,还可以通过亚马逊卖家支援渠道寻求协助。也可以与亚马逊渠道合作经理沟通产品详情和异议理由,争取多一层理解。最后的手段是直接与亚马逊法律部门联系。