了解亚马逊平台违规及封号政策

亚马逊平台违规及封号标准讲解

一、账户账款评级影响（严重程度）

1、严重违规

在亚马逊平台上，如果卖家出售假冒或盗版商品，或者索取评论或包含不合规插页，或者企图损害和虐待其他卖家，这些都将被归类为严重的违规行为。如果卖家的违规行为被发现，亚马逊将立即禁止店铺。

2、高程度违规

如果权利所有人应当提交有效的侵权通知，或者买家举报侵权或假冒，这些都将被归类为高程度的违规行为。

3、中程度违规

如果卖家诱导买家离开亚马逊网站下单购买，或者操纵搜索结果和销售排名，亚马逊将将其分类为中程度的违规行为。

4、低程度违规

如果买家报告从卖家处收到过期或不符合条件的商品，或者误用新产品作为旧产品出售；如果在产品详情页显示错误的产品变体；如果向买家发送小卡片要求好评；还有其他一些低程度的违规行为都会被归到此列。

二、不同的账户违规需要采取不同的后续步骤

1、对重复违规的处理

对重复出现的违规行为，卖家在72小时内必须写一份行动计划，并根据“重新激活卖家帐号”中显示的信息对相关问题进行说明。然后再根据相关问题在“帐户状态”中“申诉”。

2、低于100分时处理方式

当帐户状态评分低于100分时，卖家应根据帐户问题的严重性从“最严重”开始依此上诉所有帐户问题以保障帐户正常总分数。

3、处理“最严重”问题

对“最严重”问题一旦出现时要立即申诉以免帐号注销。

三、大大减少封号风险的办法

1、定期浏

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